成都有限公司办公室礼仪规范二、办公室礼仪(一)工作礼仪、为了塑造公司良好的企业形象，公司同仁工作时间内均需注意个人的礼仪规范，以示个人工作诚意与待人敬意，体现个人崇高的敬业精神。、公司同仁需从以下几个方面注意个人的礼仪：()仪表：应保持个人整洁、稳重的正派形象，男性职员不留长发、胡子，应保持头发、指甲清洁；女性职员应以素妆或淡妆为宜(女性店员应化淡妆，给顾客清洁、健康的印象)，不化浓妆，门市员工长发必须盘起，浏海不能露出头巾外，不能披头散发，经常修剪指甲，不涂有色指甲油，若系领带，应系平整、端正，鞋面应保持清洁，门市员工必须穿橡胶底鞋，穿袜子，不准穿以上的咼跟鞋。()行为举止：站姿要端正自然，不能双手叉腰，不准靠在工作台、货架或墙壁上，门市员工站立为顾客服务，穿着整齐的制服。()见面要主动打招呼，上班时间有事需暂离开工作岗位时，应主动向上司或方便之人打一声招呼。(离开公司需签外出单)()递交文件须进入上司办公室时，应先轻轻敲门，听到回答后方可进入，进入后轻轻把门关上，进入他人办公室后，若对方正在讲话，要稍等一下，不要中途插话，要看准时机，礼貌的请求原谅后再插话。()递交文件应将正面文字朝着对方的方向递上，若是笔、刀子等利器，则应将刀尖朝着自己递上。()在公司内应快步行走，走路抬头、直背挺胸，健步向前，走路脚步要轻，不要大声说话。()接电话时，应在电话铃声响后，尽快拿起电话，不要让电话铃声响太久，并先说：“安德鲁森，您好！”声音要热诚有精神，若是转接电话，应说：“您好！”然后确认对方名字及事项，若对方要找的人正在开会除了急事先有交待外，一般不打扰会议的进行，并礼貌地向对方说明情况，留下对方电话号码，结束电话应有礼貌，放电话时声音要轻，若对方是上司、客人、长辈时，应确认对方挂下电话后再挂。()打电话时应事先想好要说的内容及查明对方姓名、头衔(初次)并简单地打招呼，然后应清晰，正确地说明情况，放下电话前别忘了问候。()下属应尊重上司，如果对上司的指示有疑问或意见，不要中途打断，应在听完全部指示欢迎共阅后，在充分理解的基础上再提出问题或异议。当上司交待的事不能接受时，不应一口回绝，而应提出合理建议，言谈举止应文雅，不能过于随便或太轻浮，对上司的提醒与批评要表示欢迎并加以改正。（）合，无论上司在场与不在场，都应做到表里如一，不做表面文章。（）公司同仁应努力平衡个人的心态，养成良好的礼仪风范。（）各...
