1 新 密 永 生 中 医 院 医 疗 服 务 营 销 策 略 浅 析 现 代 医 院 经 营 管 理 需 要 市 场 营 销 , 市 场 营 销 可 以 帮 助 医 院 从 机 遇 与挑 战 中 选 择 经 营 优 势 和 制 定 管 理 策 略 , 化 挑 战 为 机 遇 , 确 保 医 院 的 生 存 与发 展
医 疗 服 务 营 销 是 指 医 疗 机 构 通 过 创 造 提 供 医 疗 、 保 健 、 康 复 、 健 康咨 询 及 其 相 关 服 务 的 价 值 , 用 以 满 足 人 们 健 康 需 求 和 欲 望 的 一 种 社 会 管 理过 程
其 现 实 意 义 在 于 始 终 关 注 人 民 健 康 这 个 主 题 , 并 把 不 健 康 的 因 素 变成 人 们 的 健 康 需 求 , 继 而 将 人 们 的 健 康 需 求 及 时 转 化 为 有 效 的 医 疗 需 求 ,以 不 断 拓 展 和 占 领 医 疗 市 场
一 、 转 变 经 营 意 识 , 树 立 医 疗 服 务 营 销 理 念 随 着 病 人 自 由 择 医 购 药 权 的 实 现
医 疗 市 场 已 从 卖 方 市 场 转 入 买 方市 场
医 院 经 营 者 必 须 要 适 时 改 变 经 营 意 识 , 适 应 医 疗 服 务 市 场 的 改 变
从 本 质 上 讲 , 市 场 是 供 需 双 方 经 济 利 益 的 均 衡
这 种 “利 益 均 衡 ” 并 不 是容 易 达 到 的
因 为 , 需 方 总 想 以 一 定 量 的 货 币 支 出 , 换 得 更 多 更 好 的 商 品 (劳务 ); 而 供 方 则 相 反 , 总 想 以 一 定 量 的 商 品 (劳 务 )换 到 更 多 的 货 币
上 述 矛盾 若 是 得 不 到 解 决