下载后可任意编辑2024 年营业厅试用期工作总结目录第一篇：移动营业厅店长之试用期总结第二篇：铁力中心营业厅___年工作总结第三篇：营业厅工作总结第四篇：联通营业厅年度工作总结第五篇：___年银行营业厅工作总结正文第一篇：移动营业厅店长之试用期总结试用期有期限，我的努力无期限——试用期工作总结光阴荏苒，不知不觉半年的营业厅店长试用期已经结束了，感觉第一天接手店长的情景还清楚如昨，甚至连当初竞聘的场景都历历在目
___月在各级领导以及同事的支持下，我成功当选了干窑营业厅店长，半年的试岗期工作也就由此开始了
干窑营业厅属于区域厅，相比其他的乡镇厅，可能还要多一块关于集团方面的操作及常规事务的处理，这对于我来说将面临一个更大的挑战
在去干窑之前，我也对干窑营业厅进行了初步的了解，应该来说在前任店长的带领下，干窑营业厅在很多方面都取得了不俗的成绩，因此我也要更加加倍努力去做好我的本职工作
从营业员到店长，虽然工作环境并没有改变，但是工作职能却截然不同，因此作为店长，我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务，每次活动的意义；更加清楚营业厅的运营状况；更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法，努力地发现解决问题
营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理，所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求：一、对于营业员的管理
首先要树立自己的威信，这种威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度决定的，它同样依靠于店长工作第 1 页共 19 页下载后可任意编辑的方式；其次必须要有亲和力，有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性
假如说威信是刚，亲和力就可说是柔，刚柔相济事半功倍，只刚不柔空耗气力，只柔不刚一事无成
二、重视对营业员的培育
将自己的工作经验教给有上升潜力的营业员，适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做
这样既可以减轻店长的工作压力，让她们有更充足的时间去思考，也可以锻
