_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 如何让企业文化落地？ 我 国 著 名 的 家 电 制 造 商 的 副 总 裁 赵 先 生 提 问 中 消 研 ： 企 业 文 化 是 虚 的 东 西 ， 如 何 把 它 做 实 ？ 怎 样 把 领导 的 意 图 转 化 到 中 层 领 导 ， 再 层 层 落 实 到 基 层 ？ 答 ： 如 果 仅 把 口 号 和 公 司 新 闻 理 解 为 企 业 文 化 ， 这 的 确 是 比 较 虚 的 。 但 是 如 果 我 们 能 够 将 企 业 的 价 值体 现 在 企 业 的 流 程 上 ， 转 变 为 员 工 的 行 为 ， 这 就 会 变 成 实 实 在 在 的 文 化 了 。 去 年 底 ， 中 消 研 研 究 人 员 去 山东 一 家 纺 织 企 业 搞 调 研 ， 他 们 的 产 品 在 沃 尔 玛 的 货 架 上 占 了 同 类 产 品 市 场50%以 上 的 份 额 。 该 公 司 的 董 事长 谈 到 这 和 企 业 文 化 的 关 系 问 题 ， 他 们 总 结 出 企 业 文 化 实 现 的 流 程 为 ： 报 告 ——联络——商 谈 ——报 告 。报 告 是 一 个信息反馈的 过程 ， 同 时也是 企 业 老板发现 问 题 的 重要途径。 但 是 光报 告 没用， 必须和 权力责任结 合起来才能 生 效。 因 此 ， 报 告 与 否 ， 关 系 到 责任的 不 同 ； 事 后 出 了 问 题 ， 报 告 了 ， 责任小 ， 不 报 告 ， 责任大 。 而 联络和 商 谈 是 一 个解 决 问 题 的 过程 。 联络就 是 与 人 沟 通 ， 利 用团 队 精 神 来解 决 问 题 ； 商 谈 就 是 通过持 续 的 沟 通 最 终 找 到 解 决 问 题 的 办 法 。 再 报 告 不 仅 是 解 决 问 题 的 结 果 ， 还 可 以 进 一 步 发现 新 问 题 。 通 过这 样 的 流 程 就 形 成 了 发现 问 题 ——解...
