1 供电所管理存在问题及对策 目 前 ， 伴 随 着 国 网 公 司 “三 集 五 大 ”的 不 断 推 进 ， 基 层供 电 所 正 面 临 着 巨 大 挑 战 。 特 别 是 作 为 **供 电 所 ， 如 何 在 工作 任 务 繁 重 、服务 责任 加大 、难度提高的 形势下， 找准自身存在 问题并有效解决， 成为 改进 工 作 质量和服务 水平发挥典型示范引领作 用、积极服务 城市建设的 关键所 在 。 我就**供电 所 当前 存在 的 主要问题进 行粗浅分析。 一、当前供电所管理存在的主要问题 （ 一）人的问题 1、部分职工 的 思想素质还存在 差距。 当前 “三 集 五 大 ”力度加大 ， 部分人员仍然摆脱不 了传统的 管理模式， 在 服务意识、服务 行为 上很难适应 供 电 规 范化 服务 要求 ， 有的 服务主动 性 不 够 ， 态 度生 硬 ， 执 行优 质服务 缺 乏 自觉 性 ， 不 愿 踏踏 实 实 干 本 职工 作 ； 个 别 人员责任 意识不 强 存在 畏 难情 绪 ，存在 “数 字 不 清 、情 况 不 明 、凭 空 想象 ”的 现 象 ， 造 成工 作被 动 。 有的 在 利 益 是 非 面 前 容 易 迷 失 方 向 、把 握 不 住 自己 。 2、职工 队 伍 整 体 业 务 素质亟 待 提高。 由 于 历 史 原 因 ，供 电 所 职工 多 半 是 职工 子 女 和军 人转 业 上岗 ， 未 经 过 系 统学习 ， 素质良 莠 不 齐 。 部分职工 连 最 起 码 的 安 全 技 能 知 识都 匮乏 ， 基 础 专 业 技 能 不 扎 实 ， 特 别 是 现 在 工 作 主要依 赖 电 脑 处理事 务 ， 多 数 职工 无 法 熟 练 操 作 而 延 误 工 作 时 间 ， 给 工 作 带来 不 利 影 响 。 刚 完 成改制 的 农 电 工 ， 还不 适应 公 司 的 管理， 2 供 电 所 对 其 主 要 是 粗 放 式 管 理 。 虽 然 公 司 出 台 了 农 电 工 管 理办 法 ， 但 供 电 所 在 执 行 过 程 中 ， 考 虑 其 工 资 较 低 因 素 ， 严 格逗 硬 考 核 的 少 。 当 前 又 缺 少 农 电 工 学 习 进 步 的 平 台 ， 使 其 业务 技 能 、思想素 质停滞不前 。 3、人员结构不...
