变革管理如果是您，您会怎么做？纽布鲁咖啡是一家有十年历史的私营公司。他们长期以来形成了轻松随便、不拘礼节、无等级之分的企业文化。自去年纽布鲁公司上市以来，一切都发生了变化。公司雇用了新员工、实行了新政策、采用了新程序、制定了新目标。面对所有这些变革，老员工都感到无所适从。新上任的经理黛布拉要求所有部门提交详细的周报，遭到强烈抵制。黛布拉不明白，他们难道不知道公司上市后需要更有效、更透明地保留记录吗？在抵制正式结构的企业文化中，黛布拉如何建立有效的记录保留机制？如果是您，您会怎么做？为了让每个人都能回归正途，黛布拉应与部门内员工一一谈话，更好地了解目前部门内部如何保留记录，以及如何与公司其。他部门共享信息然后，她应当解释为什么大家需要承担更多责任，并请大家群策群力，讨论如何改善现有做法。下一步，黛布拉可以制定出一个试行计划，在日常试点中，可以根据反馈意见不断修改这个计划。可以要求团队同意并参与修改试行计划，这样一来，黛布拉可以赢得部门的帮助，优化记录保留工作并获得预期效果。在本课程中，您将学习如何建设性地应对变革和职位变动，使其成为进行试验、促进增长的良机。变革可能激动人心，也可能令人生畏。如何才能确保您的业务部门能够拥护变革，并已经做好准备迎接成功的转变呢？本课程将帮助您：认识组织中不同类型的变革计划使部门或团队为变革做好准备了解创造和实施变革的系统方法认识在变革各个阶段进行沟通的重要性了解人们对变革的各种反应并采取应对措施变革计划期间做好自我调整时间紧张？请点击下列链接查看课程要点。琳达•希尔？（Linda?A.?Hill）琳达•希尔教授凭借其 20 多年丰富的教学及实践工作经验，帮助管理者在当今日益扁平化和多元化的组织中创造有效的管理环境。她是哈佛商学院教授、哈佛商学院“领导力计划”（Leadership?Initiative）主任，还是哈佛商学院出版社的畅销书 Becoming?a?Manager《成为经理人》的作者。琳达在哈佛商学在线的另外两门屡获殊荣的互动课程一一Coaching?for?Results（“绩效导向的员工辅导”）和 ManagingDirect?Reports（“管理直接下属”）中担任内容专家。她还是诸多哈佛管理导师课程的导师。虽然外部力量（如经济低迷或新法律的颁布等）会迫使公司进行变革，但公司内发生的大多数变革通常都源自公司内部。组织中的各级管理者都可以发起变革，他们也常常这样做。例如，一线管理者可能采用新技术，中层管理者可能拟...
