保险代理:模式创新需要先进培训体系支撑 保监会在日前公布的“2007 年三季度保险中介市场发展报告”中提出,今后一段时期保险中介市场发展的总体目标和主要任务,就是要支持和鼓励中介机构改革创新和对外开放,为行业发展创造良好的政策环境
纵观这两三年来保险代理行业发展,人们不难发现,其实保险代理业内创新意识在不断增强,创新模式也不断涌现,但为什么至今仍然是一个市场集中度较低、没有领先品牌,社会认可度不高的行业
记者带着这个疑惑采访苏黎世保险集团(香港)董事陈用睴先生,问他为何有信心在中国保险代理行业下大本钱独树新模式时,他回答说,支撑模式成功的背后是先进的培训体系
那么国内保险代理业,无论 是保险公司 个人营 销 员 、还 是兼 业代理,还 是专 业代理公司 ,在员 工 培训上 ,重 点 关 注 的是推 销 技 巧 、公司 产 品,同 时培训时间 大致 在监管 机构规 定 的最少 两个星 期,多 了 数 十 天 ; 之 后,全 凭 其个人在天 长 日久 中不断积 累 经 验
实际 上 ,当 员 工在工 作 一段时间 内,他对工 作 有了 新的困 惑之 后,需要不断地 知 识补 充 和点 拨
而 国内目前这种 落 后的培训制 度,常 常 使 很 多 保险代理人感 到 公司 对人才 的不重 视 ,因 此 这也是造成代理行业频 繁 跳 槽 的重 要原 因 之 一
我 们也发现,即 使 是一些 大的保险公司 ,在谈 到 营 销 人员 的培训时,往 往 表 示 公司 如 何重 视 培训,提升 员 工 的持证 率 ; 鲜 有谈 到 公司 的培训体系,是否 投 入 公司 培训教 程 不断革新
而 从 保险教 育 体系来讲 ,我 国高等 教 育 中,并 没有专 门 的保险营 销 专 业,从 事保险培训体系研 究 的人才 寥 寥 无几
我 国保险业目前还 处 于 发展的初 级 阶 段,