一、重要考点 （一）整体 （二）成本（重） 挣值、完工预测 （三）进度（上）重 （四）质量（上）重 （五）人力（重） 领导管人、管理管事。 （六）变更（重） 1、变更的原因 （1）项目外部环境发生变化； （2）项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏； （3）市场上出现了或是设计人员提出的新技术、新手段或新方案； （4）项目实施组织本身发生变化； （5）客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。 2、组织机构 （1）项目变更控制委员会（CCB）：通常包括用户和实施方的决策人员；决策机构； （2）项目经理在变更中的作用是：响应变更提出者的要求，评估变更对项目的影响及应对方案，将要求由技术要求转化为资源需求，供授权人决策。 3、变更控制流程 1、提出变更申请；2、对变更的初审；3、变更方案论证；4、项目管理委员会审查；5、发出变更通知并开始实施；6、变更实施的监控；7、变更效果的评估；8、判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道。 申请——评估——决策——实施——验证——存档 4、变更管理需要注意的要点 （1）对变更产生的因素施加影响。防止不必要的变更，减少无谓的评估，提高必要变更的通过效率； （2）对变更的确认应当正式化； （3）变更的操作过程应当规范化。 （七）收尾（上）重 （八）采购 （九）配置 配置项的作用： （十）范围 （十）沟通 二、万金油 （一）人机料法环 人员、设备、材料、方法、环境 （二）PDCA 计划、执行、检查、调整 （三）万金油 1、在开发合同中没有明确系统的需求，没有进行范围确认。 2、对需求变更没有规范管理，变更没有依据。 3、项目经理经验不足，进度估算不准确。 4、项目资源配置不足或者配置不合理。
