精品文档---下载后可任意编辑A 广电集团国际频道顾客满意导向的营销管理讨论的开题报告一、讨论背景：随着经济全球化和信息化的进展，国际化经营已经成为越来越多的企业的选择。其中，广电集团国际频道作为国内较早开展海外传媒业务的主体之一，已经在全球范围内拥有众多观众和用户。如何将用户的满意度提升到更高的水平，是广电集团国际频道在国际化经营中面临的一个重要问题。本讨论拟针对广电集团国际频道的国际化经营中的顾客满意度问题，开展一项针对性的讨论工作，旨在为广电集团国际频道提供有针对性、有效的营销管理建议。二、讨论目的：本讨论旨在通过对广电集团国际频道的国际化经营进行调查和分析，探究广电集团国际频道的顾客满意度问题，分析其存在的问题，提出解决方案和建议，实现广电集团国际频道的营销目标。三、讨论方法：1.文献调研法：通过查阅相关文献，讨论国际化企业的顾客满意导向的营销管理理论与实践经验，了解当前国际市场中的竞争形势和趋势。2.问卷调查法：采纳问卷调查法，针对广电集团国际频道观众进行调查，包括对观众的基本情况、观看时间和频次、观看内容等进行详细了解，并通过统计分析得出结论。3.实地访谈法：通过与广电集团国际频道的观众以及相关工作人员进行实地访谈，了解其对频道的看法和意见，收集有用的信息。四、讨论内容：1.国际化企业顾客满意导向的营销管理理论与实践经验讨论。2.广电集团国际频道国际化经营中存在的顾客满意度问题调查分析。3.针对广电集团国际频道国际化经营中存在的问题，提出相应的解决方法和营销策略。五、预期讨论成果：精品文档---下载后可任意编辑1.提出针对广电集团国际频道国际化经营中顾客满意度提升的营销管理建议。2.为广电集团国际频道国际化经营提供参考和指导。
