********贸 易 有 限 公 司 医 疗 器 械 经 营 质 量 管 理 文 件 第 1 页 共 18 页 各级质量管理文件 一、总经理职责 1 、全面领导公司的日常工作，向公司传达满足顾客和法律法规要求的重要性。 2 组织贯彻执行上级质量方针、政策、法规和指令。 3 、主持制定本企业质量方针、目标、规划和计划，建立健全质量责任制，并首先在领导层落实。 4 、推进质量体系建设，领导质量体系持续有效运行，主持质量体系的管理评审。 5 、提供确保质量管理体系正常有效运行所必需的人力资源和设备等资源配置。 6 、合理设置并领导质量管理组织机构，保证其独立、客观地行使职权。支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。 7 、领导质量教育，对中层以上干部进行质量意识的考核。 8 、正确处理质量与数量、进度的关系，在经营与奖惩中落实质量否决权。 9 、重视客户意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。 1 0 、主持季、年度质量分析会和全员质量管理工作例会。 1 1 、签、颁发 、质量管理制度和其他 质量制度性文件。 1 2 、主持本企业质量管理工作的检 查 与考核。 二 、质量管理部的质量管理职责 1 、贯彻执行有关产 品 质量管理的法律、法规和行政规章 。 2 、起 草 企业产 品 质量管理制度，并指导、督 促 制度的执行。 3 、在产 品 采 购 进货 、检 查 验 收 、储 存 养 护 ，医 疗 器 械 运输 等环 节 行使监 督 管理，对医疗 器 械 质量行使否决权。 4 、负 责首营企业和首营品 种 的合法性与质量审核。 5 、负 责建立企业所经营产 品 并包 含 质量标准 等内 容 的质量档 案 。 6 、负 责产 品 质量的查 询 和产 品 质量事故或 质量投诉的调 查 处理及 报 告 。 7 、负 责产 品 入 库 检 查 验 收 相 关的监 督 管理工作，指导和监 督 产 品 保管、养 护 和运输 中的质量工作。 8 、负 责质量不 合格 产 品 的确认 ，对不 合格 产 品 的处理过 程 实施 监 督 。 9 、收 集 和分析产 品 质量信 息 。 ********贸 易 有 限 公 司 医 疗 器 械 经 营 质 量 管 理 文 件 第 2 页 共 18 页 10、协助开展对企业职工质量管理方面的教育或培训。 11、其他与质量管理相关的工作。 三、办公室质...
