1 夹江县人民医院的核心价值观 医院的核心价值观的概念 医院的核心价值观念是医院文化的核心，是医院全体同仁衷心认同和共有的价值观念，是医院核心竞争力不断创新的不竭动力。医院文化所体现的医院核心价值观念，是由医院制定的方针、原则和制度所表达，它规定了医院全体工作人员的基本思维和行为模式，是医院生存和发展的基石。医院的核心价值观念，决定了医院以什么样的方式服务顾客，又以什么样的方式发展自己这一医院建设的根本问题。 我们医院的核心价值观及内涵 夹江县人民医院有员工 3 8 6 人，因为性格、脾气、知识、对事情的见解不同，可能导致每个人对人处事的态度、认知、能力、方法各不相同。但是，当面对外人，包括病人、病人家属、上级领导，甚至自己的朋友啊、陌生人之类，我们都声称：我们医院……。这是为什么？是岗位给你的身份吗？是每个月的那份工资吗？还是那一纸合同呢？虽然这些也是其中部分原因，但显然不是最重要的。那最重要的是什么呢？我想应该是我们每个员工对医院这个大家庭的归属感吧！一个缺少归属感的组织其实称不上一个真正的组织，那只是一些个体拼凑起来的松散组合，对于达成组织目标产生的效果往往是一加一小于二，甚至是小于一。一个有归属感的组织才是真正的组织，一个有强烈归属感的组织，才能算得上是一个卓越的团队。 那什么是归属感？如何培养员工的归属感呢？组织行为学表明， 2 员工的归属感是每个员工的一种心理和价值取向，它包括认知、情感和行为倾向三方面。它主要来源于员工对组织奉行的宗旨、组织的远景目标、组织的核心价值观的认知和认同，进而产生情感，并由此认同感和情感衍生出来的行为倾向。美国著名的管理学家、心理学家亚伯拉罕·马斯洛，创立了著名的“基本需求层次论”，他说员工的归属感主要来自于对组织核心价值观的认同。什么是核心价值观？简单来说就是某一社会群体判断社会事务时依据的是非标准，遵循的行为准则，它是一个组织文化的灵魂。 作为夹江县人民医院的员工，我们想成为更卓越的团队吗？想要有更强烈的归属感吗？想！当然想。那我们的核心价值观是什么？我们医院的核心价值观是：“病人第一，质量第一，服务第一”，就这十二个字，如果只是写在纸上或者挂在墙上，它更像是一个很顺口的口号。如何让它真正成为我们的核心价值观呢？要让它成为夹江县人民医院的核心价值观，我们要解决三个问题。 第一问题，这十二个字有没有资格成为核心价值观？成为核心...
