与上级沟通的技巧与上级沟通的技巧大家都知道,与上级沟通,在管理过程中是非常重要的,它会将上级的命令,非常很好地传达到下级,也会使下级的一些建议和想法,传递给上级,它也将使平级协作得非常好
凡是在管理过程中形成一个通畅、沟通的渠道,管理问题就不会产生
一旦管理出现问题,往往有很多的时候都是因为沟通不好而形成的
一、如何与上级沟通大家都知道,上级是管理当中的主体,决定着管理的方向
那么,任何一个管理者,如果想在职业领域中获得成功,他必须有很强的和上级沟通的意识,还应该有一个非常好的和上级沟通的原则
跟大家举个沟通失败例子
我在学校时期的办公室主任,是工作能力非常强的人
有一次,他和系的老主任,—个六十岁接近退休的人进行沟通,他当时三十多岁,揽着老同志勾肩揽背,那次他沟通失败了,他以后的事业也不顺利
—个三十岁的年轻人,是没有资格和一个老同志搭肩的,也们在辈份上有差异
给大家说一个沟通定位失败的例子
一家台湾企业,老板能力非常强,急脾气,快人快语
有一次,他发现供应商,给他的原材料质次价高,而且不好,他很生气地把供应商叫来,两个人骂起来了
事后很生气,让秘书写一封辱骂对方的信发出去
事情过后半个月,总经理冷静下来再进行调查,发现这个供应商是最好、最守时、最讲诚信的,价格也最合适,他立刻叫秘书写一封信向对方道歉
秘书坐在办公桌上,翘着二郎腿,拿着指甲钳一边修指甲一边说:“总经理这封信别写了,你那封信我根本没有给你发
”总经理在这个时候说了一句话:“我交办其它事情都办了吗
”大家知道结局吧
第二天女秘书被“炒"
我们不论这件事谁是谁非,我们也知道老板有时候会决定下司命运的
这个女秘书为什么被辞退呢
我想,她是维护公司的利益,没有错,但是交往方式上出现问题
如果大家要解决这个问题,你会怎样做呢
我想会这样做,辱骂对方的信照写,但贴好由 B 票不发
当领导的面色阴转晴的时候,变