第 1 页，共 7 页 文件名称Document：【半成品生产质量问题处理流程】 文件编码 Reference No.: 【ISC/QU-03-02】 版本Version: 【V8.0】 业务类别 Business Category: 【ISC】 生效日期Effective Date：【2003-10-10】 模块属性Attributes of Module ：【质量】 拟制责任人Prepared by: 【田明援】◆ 业务小类 Sub Category of Business【质量问题处理】 文件审核人Reviewer: 【马兴无】◆ 流程责任人 Process Owner：【田明援】 角色 Role：【现场操作人员、电装生产/检验工段长、生产工程师、质量工程师、URB小组、责任部门/人员】 0 定义 序号 描述 定义 1 半成品加工生产质量问题 是指产品生产及储存、运输及使用过程中，因操作、物料、工艺、设备、BOM、设计等原因，造成产品的质量不合格或存在质量隐患的现象。 2 生产质量问题的关闭 对于偶发的一般质量问题，有了纠正措施并执行后，质量问题即可关闭；对于其他质量问题，有了预防措施，并已执行或计划执行，且其改善效果良好，生产质量问题才可关闭。 3 URB 即UNCOMPETENT REVIEW BOARD的简称，是为了集体协作，调查质量问题根本发生原因、制定预防措施并推动实施、跟踪问题的解决情况并最终关闭质量问题等活动而设立的小组，主要由品质工程师及相关责任部门代表组成。 4 生产工程师 指对生产现场提供技术支持的工程师，如工艺工程师、设备工程师等。生产工程师在处理现场质量问题时需对质量问题给出临时纠正措施。 1 目的 规范生产质量问题的反馈、处理和跟踪程序，使质量问题及时得到处理，并使纠正和预防措施得到落实。 2 KPI指标 无 3 适用范围 流程起点 生产质量问题的发现及反馈 流程终点 生产质量问题的关闭 业务范围 半成品加工生产质量问题的处理，但不仅限于此。 适用范围 半成品加工生产质量问题处理，但不仅限于此。 4 相关文件 无 5 输入 输入类型 输入名称 内容简述 上游来源接口及提供者 上游来源接口流程名称 启动输入 电装部生产问题处理清单 生产质量问题现象的详细描述 现场操作人员/其它人员或客户 无 生产质量问题处理单 6 输出 第 2 页，共 7 页 输出名称 内容简述 下游接口及用户 下游接口流程名称 电装部生产问题处理清单 半成品加工生产现场质量问题处理措施的描述 生产/检验工段长或生产工程师 无 生产质量问题处理单 质量问题纠正预防措施的描述 ...
