日期10.25双11时10.19-10.2010.22-10.2410.26-10.2810.29-10.3111.1-11.411.5-11.104.活动价设定1.跟踪自然变化 卡2.详情页细节修改 侧栏 店招 关联 二3.客服加大活动推广力度、引导1.直通车降低日限2.统计微淘效果 加大推广力度 统计老客3.店铺装修必须全部完成1.宝贝上下架 标题1.计算销售预估 备库存 2.店铺页面完善、其他款详情主图1.活动二级页面必须整改完成、除主推款外2.确认淘宝客活动推广(给款、定佣金)3.老客活动告知 (短信2.折八活动总结、 自然3.活动快捷用语修2.双11活动预热开始 开始微淘3.美工要完成 圆形纸盒详情、套装SKU的整改(PC 4.售后流程1.页面侧栏、店招整改、活动展示、优惠券展要完成的事项1.活动促销方案(玩2.活动页面方案、圆形纸盒详情方案、套装定11.11活动当天 0点开始时刻检测各项数据客服需熟知活动内容 避免接单时出现双11时间安排(21天)设定运营变化 卡位运营联 二级页面检查是否还有纰漏运营、美工、引导买家加购收藏客服低日限额运营计老客领券情况 确立下一步动作运营、客服部完成 检查完善运营、美工 标题 优化运营库存 确定物流运营、广东仓库情主图整改完成 打标运营、美工推款外其他款详情、主图修改方案运营 美工佣金)确认是否能进站外活动运营(短信 旺旺)运营、客服 自然搜索方案运营用语修改运营、客服始微淘推广(盖楼送券)运营、客服(PC 无线端) 活动页面的框架 详情关联美工流程运营 客服惠券展示、海报更换、优惠券设置运营、美工的事项部门案(玩法)运营套装定价、SKU的整改方案 海报方案运营项数据 出现问题马上解决全员时出现错误 提高接单效率客服备注每日数据检测、直通车优化、刷单