内训师如何做好课程呈现 讲师:吴文辉 一、内训师能力素质模型 1
内训师授课的两大关键要素 内训师要想把课程讲好,要掌握两大关键要素: 个人魅力 内训师无论讲授什么课程,都要具备较强的个人魅力
个人魅力主要包括亲和力和成就力两个方面: 亲和力
内训师在讲课时一定要让学员对自己有很高的接受度,这种能力就是亲和力
成就力,简单来说就是可以帮助别人解决问题的能力
内训师在授课中,如果不能帮助学员有效地解决问题,那么课程也就失去了意义
而内训师要想有成就力,就必须跟学员互动,帮助学员解决问题
知识含量 在知识含量上,内训师要做到量大且面广
内训师如果知识含量不足、知识点少,只能暂时影响他人,很难长时间对学员形成影响
并且在讲课时,很快就会讲完,之后面对学员提问或与学员互动时就会出现尴尬的局面
在授课过程中,现场的学员可能会提出各式各样的问题,因此内训师的知识面一定要能涵盖学员提问可能涉及的最大范围
所以,内训师一定要多看书,而且涉及的领域越多越好,甚至一些关于风水、星座之类
当前,许多年轻人非常相信星座分析,而年纪稍大的人则对血型、风水等比较重视,内训师如果了解一些这方面的知识,在授课中就能够更有效地吸引学员
案例 ——面相能看生男生女—— 一位讲师去某国有企业讲课,企业派一位 3 0 多岁的女副总去接机,在上车聊天时,讲师曾去香港学相术的经历一下子引起了这位女副总的兴趣,到了公司后,女副总就把讲师会看面相的事情告诉了人力资源部经理
年轻的人力资源部经理有些不相信,在课上直接向讲师发问:‚老师,我听说你学过相术,那你帮我看下面相,看我家是儿子还是女儿吧
‛讲师看着人力资源部经理笑了笑说:‚经理,从你的面相来分析,我觉得你生女儿的概率比较高,应该超过 90%
‛人力资源部经理一听,顿时就折服了,直到中午吃饭时还不停地向讲师追问是怎样看出来的