周三多《管理学原理》 管理学原理总复习 题型及分值： 1、名词解释（2 分*5 题） 2、单项选择题（1 分*10 题） 3、判断题(1 分*10 题) 4、简答题（4 分*5 题）5、论述题（本题共15 分） 6、分析题（共15 分）7、案例题（共20 分） 名词解释 1、管理：指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动合理分配、协调相关资源的过程。 2 概念技能：是指产生新的想法并加以处理，以及将关系抽象化的能力。 3、人际技能：是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。 4、法理型权威：即理性-合法的权威，是基于“法律”或处于掌权地位的那些人……发布命令的权利。5、传统型权威：是基于先例和惯例而产生的一种权力。 6、信息：数据经过加工处理后得到的结果。 7、道德：是指那些用来明辨是非的规则或原则。8、企业社会责任：指企业在法律和经济上的义务之上，追 求 对 社会有 利的长 期 目标的义务。 9 计 划 ：指用文 字 和指标等 形 式 所 表 述的、组织以及组织内 不 同 部 门 和不 同 成员在未 来一定 时 期 内 关于行 动方 向 、内 容 和方 式 安 排 和管理文 件 。 10、战 略 性计 划 ：是指应 用于整 体 组织的，为组织未 来较 长 时 期 （通常 为5 年 以上）设 立 总体 目标和寻 求 组织在环 境 中 的地位的计 划 。 11、决 策 ：管理者 识 别并解决 问 题以及利用机 会的过程。 12、战 略 ：是为了达到组织总目标而采 取 的行 动和利用资源的总计 划 。 13、战 略 决 策 ：是对 组织全 局 性、长 远 性利益 问 题而作 出 的相关决 策 。 14、风 险 型决 策 ：不 能确 知 环 境 条 件 ，每 种方 案的执 行 结果（即自 然 状 态 ）有 多少 个，但 其 发生概率 可 以估 计 的决 策 ，叫 风 险 型决 策 。 15、不 确 定 型决 策 ：是指在不 稳 定 条 件 下 进 行 的决 策 。在不 确 定 型决 策 中 决 策 者可 能不 知 道有 多少 种自 然 状 态 ，也 不 知 道每 种状 态 的发生概率 。 16、目标管理：指由 组织成员 一起 制 定 目标，由 此 形 成每 一成员 的分工责任，并用这 些目标进 行 管理、评 价 和决 定 每 一部 门 、成员 的奖 惩 的一种系统管理方 式 。17、滚 动计 划 法：采 用近 细...
