售 后 服 务 和 技 术 服 务 说 明 1 、 售 后 服 务 中 心 克 莱 门 特 公 司 在 中 国 建 有 完 善 的 售 后 服 务 体 系 及 相 应 的 管 理 保 障 措 施 ， 整个 售 后 服 务 过 程 严 格 按 照 ISO9001 质 量 标 准 执 行 。 我 公 司 有 雄 厚 的 售 后 服 务 力 量 ， 共 有 北 京 和 上 海 两 个 维 修 服 务 中 心 和 若 干办 事 处 工 程 服 务 站 ， 其 中 北 京 维 修 服 务 中 心 有 30 名 左 右 维 修 工 程 师 ， 上 海 有 20名 左 右 维 修 工 程 师 。 所 有 工 程 师 均 经 过 意 大 利 专 家 严 格 培 训 ， 其 中 有 6 名 工 程 师专 门 在 意 大 利 工 厂 培 训 半 年 ， 其 余 工 程 师 全 部 由 意 大 利 工 程 师 在 国 内 进 行 理 论 和现 场 培 训 ， 能 够 处 理CLIMAVENTA 产 品 中 任 何 方 面 的 故 障 ， 包 括 压 缩 机 的 维 护 及机 组 的 大 修 ， 同 时 具 备 对 用 户 操 作 维 护 人 员 提 供 全 面 培 训 的 能 力 。 另 外， 每年 机组 运行 时 ， 意 大 利 工 程 师 长驻北 京 ， 参与机 组 的 维 护 和 保 养。 售 后 服 务 中 心 一览表 地 区 技 术 人 员 人 数 北 区北 京 总部 维 护 中 心 30 南区上 海 总部 维 护 中 心 20 重庆办 事 处 3 贵阳办 事 处 3 沈阳办 事 处 、 东北 地区工 程 部 2 西安办 事 处 、 西北 地区工 程 部 4 成都办 事 处 、 西南地区工 程 部 4 济南办 事 处 3 武汉办 事 处 4 长沙办 事 处 3 福州办 事 处 3 广州办 事 处 、 南方 地区工 程 部 3 部 分售 后 工 程 师 简介 姓名 获得认证 备 注 王立新 意 大 利 克 莱 门 特 “全 系 列机 组 高级维 修 师 ” 认证 在 克 莱 门 特 意 大 利 培 训认证中 心 培 训 3 个 月 李凤池 意 大 利 克 莱 门 特 “全 系 列机 组 高级维 修 师 ” 认证 在 克 莱 门 特 意 大 利 培 训认证中 心 培 训 3 个 月 于 伟 意 大 利 克 莱 门 特...
