商场主管日常运营管理 日常运营管理整体思路 一、以经营管理为主导,物业管理配合的整体运营开展思路 二、 不同业户的协调管理政策 三、 项目整体营运推广策略 四、 对外关系的协调 五、 竞争对手应对策略 六、 危机公关策略 七、 商贸信用系统的打造 日常运营管理思路 商场要建立一套完善合理的市场经营运作机制,以是否符合市场的发展为前提,明确商场的经营管理以提供商场经营户满意的服务为基本原则,以是否符合市场今后长远利益为准则
一、 以经营管理为主导,物业管理配合的整体运营开展思路 运营主管日常工作职责包括商场运营管理和物业管理两部分内容,在实际开展工作时,是以商户经营管理的工作为主导,物业管理配合的角色整体
二、 不同业户的协调管理政策 鉴于本商场大部分的商业面积进行租赁商户发展自行销售模式,故在开业运营后,商场主管要对众多的中小业主进行协调管理 商场主管对其租赁的商铺进行严格监管,促使其按照营业要求正常开门营业,在实施扶持措施时能够做到比较统一
租赁商铺进场时必须要签署相关的遵守经营管理规定协议,小业主也要签署管理规定协议,在日常管理时以监督为主,促使其遵守经营管理规定,必要时要和小业主协调,一起解决问题
投资者必须服从商场整体的租赁管理,才能为项目营造良好的经营管理局面,才能使其拥有的商铺实现良好的商业价值
三 商场开业运营广告宣传策略 1、 针对人群目标:商场在开业运营前后,其针对商场定位及品牌针对目标人群进行宣传 2、 媒体选择 可采用地方媒体宣传,根据各阶段的不同,可选取不同搭配组合,主要媒体如下:1
区域性影响力较大的电视台 2
大润发刊物杂志 3
大润发免费交通车体广告4
交通要道户外广告5
省内外主要交通枢纽户外和室内广告 3、 广告宣传形式: 1) 偏重于商场自身的品牌形象方面的广告宣传推广活动
将市场铸造成强势品牌百货,成为区域行业内