精品文档---下载后可任意编辑中国联通潍坊分公司大客户管理系统的设计与实现的开题报告一、选题背景中国联通是中国三大电信运营商之一，拥有庞大的客户群体。面对客户大量的信息，传统的客户管理方式已经无法满足业务的需要，需要建立有效的客户管理系统，实现对客户信息的集中管理，提高客户服务质量和效率，促进业务进展。潍坊分公司是中国联通的一个重要分支机构，大客户管理系统将为潍坊分公司客户信息管理和业务推动提供支持。二、讨论目的本项目旨在开发一套潍坊分公司大客户管理系统，实现对客户信息的集中管理，并且为客户提供个性化服务。系统将对客户信息的收集和分析提供支持，为销售人员提供可操作的数据和分析结果。三、讨论内容及技术路线本项目使用 B/S 架构，主要包括以下模块：1. 客户信息管理模块：用于管理客户基本信息、历史交易信息等。2. 业务推动模块：根据客户信息和历史交易信息，为销售人员提供推举方案和个性化服务。3. 数据分析模块：对客户信息和交易数据进行分析和挖掘，为销售决策提供参考。4. 系统管理模块：包括系统权限管理、用户管理等。技术路线：1. 前端采纳 HTML/CSS/JavaScript 等技术，使用 AngularJS 框架进行开发。2. 后端采纳 Java EE 技术，使用 Spring/Spring MVC 框架进行开发。3. 数据库选择 MySQL。四、预期成果精品文档---下载后可任意编辑1. 完成潍坊分公司大客户管理系统的设计和开发。2. 实现客户信息集中管理、业务推动和数据分析的功能。3. 提供可操作的数据和分析结果，为销售决策提供参考。4. 对系统进行调试和优化，保证系统的稳定性和安全性。五、讨论意义1. 能够提高潍坊分公司大客户的服务质量和效率，提升客户满意度和销售业绩。2. 利用数据分析技术，为销售决策提供科学依据，降低销售风险。3. 为其他类似企业的客户管理提供借鉴与参考。
