宾馆总体基本要求 宾馆内公共信息图形符号符合 LB/AT001. 有中央空调（别墅式度假村除外），各区域通风良好. 有与宾馆星级相适应的计算机管理系统. 有背景音乐系统. 气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足. 有与宾馆规模，星级相适应的总服务台. 总服务台有中英文标志，分区段设置接待，问讯，结账，24小时有工作人员在岗.接待区提供的基本服务1、提供留言服务. 2、提供一次性总帐单结帐服务（商品除外）. 3、提供信用卡服务. 4、18 小时提供外币兑换服务. 5、总服务台提供饭店服务项目宣传品，饭店价目表，中英文本市交通图，全国旅游交通图，本市和全国旅游景点介绍，各种交通工具时刻表，与住店客人相适应的报刊. 6、可 8 小时直接接受国内和国际客房预订，并能代订国内其他饭店客房. 7、有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱. 8、保险箱位置安全，隐蔽，能够保护客人的隐私. 9、设门卫应接员，18 小时迎送客人. 10、设专职行李员，有专用行李车，24 小时提供行李服务，有小件行李存放处. 11、设值班经理，24 小时接待客人. 编辑本段 餐饮基本要求 有布局合理，装饰豪华的中餐厅.至少能提供 3 种风味的中餐.晚餐结束客人点菜时间不早于 22 时. 有布局合理，装饰豪华，格调高雅的高级西餐厅，配有专门的西餐厨房. 有独具特色，格调高雅，位置合理的咖啡厅（简易西餐厅）.能提供自助早餐，西式正餐.咖啡厅（或有一餐厅）营业时间不少于 18 小时并有明确的营业时间. 有适量的宴会单间或小宴会厅.能提供中西式宴会服务. 编辑本段 客房基本要求 至少有 50 间（套）可供出租的客房. 装修豪华,有豪华的软垫床，写字台，衣橱及衣架，茶几，座椅或简易沙发，床头柜，床头灯，台灯，落地灯，全身镜，行李架等高级配套家具.室内满铺高级地毯，或为优质木地板等.采纳区域照明且目的物照明度良好. 有卫生间，装有高级抽水恭楠，梳妆台（配备面盆，梳妆镜），浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘，晾衣绳.实行有效的防滑措施. 卫生间采纳豪华建筑材料装修地面，墙面，色调高雅柔和，采纳分区照明且目的物照明度良好.有良好的排风系统，110/220V 电源插座，电话副机，配有吹风机和体重称. 24 小时供应冷，热水. 有可直接拨通国内和国际长途的电话.电话机旁备有使用说明及市内电话簿. 有彩色电视机，音响设备，并有闭路电视演播系统.播放频道不少于 16 个，其中有卫...
