宾馆总体基本要求 宾馆内公共信息图形符号符合 LB/AT001
有中央空调（别墅式度假村除外），各区域通风良好
有与宾馆星级相适应的计算机管理系统
有背景音乐系统
气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足
有与宾馆规模，星级相适应的总服务台
总服务台有中英文标志，分区段设置接待，问讯，结账，24小时有工作人员在岗
接待区提供的基本服务1、提供留言服务
2、提供一次性总帐单结帐服务（商品除外）
3、提供信用卡服务
4、18 小时提供外币兑换服务
5、总服务台提供饭店服务项目宣传品，饭店价目表，中英文本市交通图，全国旅游交通图，本市和全国旅游景点介绍，各种交通工具时刻表，与住店客人相适应的报刊
6、可 8 小时直接接受国内和国际客房预订，并能代订国内其他饭店客房
7、有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱
8、保险箱位置安全，隐蔽，能够保护客人的隐私
9、设门卫应接员，18 小时迎送客人
10、设专职行李员，有专用行李车，24 小时提供行李服务，有小件行李存放处
11、设值班经理，24 小时接待客人
编辑本段 餐饮基本要求 有布局合理，装饰豪华的中餐厅
至少能提供 3 种风味的中餐
晚餐结束客人点菜时间不早于 22 时
有布局合理，装饰豪华，格调高雅的高级西餐厅，配有专门的西餐厨房
有独具特色，格调高雅，位置合理的咖啡厅（简易西餐厅）
能提供自助早餐，西式正餐
咖啡厅（或有一餐厅）营业时间不少于 18 小时并有明确的营业时间
有适量的宴会单间或小宴会厅
能提供中西式宴会服务
编辑本段 客房基本要求 至少有 50 间（套）可供出租的客房
装修豪华,有豪华的软垫床，写字台，衣橱及衣架，茶几，座椅或简易沙发，床头柜，床头灯，台灯，落地灯，全身镜，行李架等高级配套家具
室内满铺高级地毯，或为优质木地板等
采纳区域照明且目的物照明度良好
