HR 如何减少应邀面试者的爽约“”您是否在面试过程中经常遇到求职者 爽约 事件?据我们了解求职者面试时迟到、爽约的情况多有发生,具统计最惨的一次是11:2(约见 11 人只有 2 人面试)。与朋友聊天时甚至听到过 25:2 的郁闷经 历,看来这不是一家公司遇到的偶尔出现的问题。 作为企业 HR “除了感慨 诚信”危机 之外,大多情况下表现得很无奈,真的没有办法吗?其实我们先来分析爽约的几种可能性,方法自然显现:原因 1:求职者确实临时有事,但不知如何告知 HR.反思:作为 HR 你是否留下随时可以找得到你的电话?方法:联系方式建议最好留下直拨电话,而不是分机。这两者的差别很大的呀!如果不介意也可向求职者提供你的手机号码。总之,有必要保证沟通的及时性原因 2:求职者同时接到几家公司的面试通知,比较之后做出取舍,你所在的公司是被淘汰的那一个。反思:被淘汰,有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗?(不同公司给付的薪资差异大不是此项讨论之列); 方法:HR 可以在约见之前进行简单电话面试,向求职者介绍公司优势和发展前景。电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨,花费几分钟换来求职者好感还是值得的。电话中的你也可以为公司做广告,广告是否成功一定程度上会影响到招聘的效率。需要提醒的是,此环节不宜过长,五分八分钟就足够。(公司本身弱势明显,要在筛选候选人简历上下功夫,而不是与大公司一起拼实力)原因 3“:求职者仍在职、求职意向并不强,抱着 有时间就去、去不了也无所”谓 的想法。反思:他或她,真是你目前需要的人吗?方法:HR 可在电话里简单了解求职者求职的意向,包括职位和期望薪资,从求职者的需求角度入手做功课。切记,经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显,HR 就不必再约面试,招聘如同相亲,你情我愿是基础。不如把精力放在真诚应聘的候选人那里。原因 4:求职者要求先查看企业网站,是否应聘再做回复 反思:这说明求职者对于工作、工作环境比较在意,是好事。 方法:HR 尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间,避免无期限拖延,HR 在约定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果。原因 5 :求职者并无大事,只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘 反思:怎 么避免这种情况发生?这种人我们还考虑录用吗? 方法:热心的 HR 提醒其路途大概所用时长,另外不会将面试时间定得太早。面试都迟到的求职者,如果...