精品文档---下载后可任意编辑一 、 上 海 市 电 力 公 司 的 供 用 电 合 同 文 本 共 有 哪几 种 ?答:1.高压供用电合同;2.低压供用电合同(100 千瓦及以上);3.低压供用电合同(100 千瓦以下);4.低压供用电协议(50千瓦以下);5.临时用电合同;6 、临时用电合同转让协议。二 、 什 么 是 分 时 电 价 , 采 纳 分 时 电 价 的 益 处 有哪 些 ?答:分时电价是指水电丰枯水期差别电价、电网年用电高峰低谷季节差别电价、法定休息日与正常工作日的差别电价、每日用电高峰低谷时间差别电价等的总称。分时电价的采纳,可以引导客户合理调整用电负荷,削峰填谷,缓解电力供需矛盾,降低用电成本,提高社会整体经济效益。三 、 业 扩 工 程 与 代 工 工 程 的 区 别 ?答:业扩项目是指由于客户需要新装(包括临时用电)、增容或变更用电而引起的供电工程,范围从现有电源支接点起到客户受电连接点止。项目建成后,形成新的固定资产并增加售电量,项目资金来自申请方。代工项目是指由于客户或市政规划等原因引起的站址、线路、电缆等电力设施搬迁、拆除的工程项目,涉及电力公司固定资产的变动,不涉及客户受电容量的变动,项目资金来自申请方。四 、 按 住 宅 供 电 配 套 工 程 费 标 准 上 浮 20 % 收 费 ,应 具 备 哪 些 条 件 ? 其 供 电 配 套 工 程 包 括 的 范围 ?答:开发商提供的配电站土建面积,不能满足地上建站要求而需设地下配电站,或开发商因环境需要提出建设地下配电站。开发商书面提出因上述原因需建设地下变电站,采纳小型化设备,并同意收费标准上浮20%。上报电力公司营销部批准后方可向用户收费,并报物价局备案。 供电配套工程包括上级电源出线到住宅楼或公建设施进户点的所有供配电设施工程。五 、 盗 窃 电 能 是 违 法 行 为 , 有 哪 几 种 种 窃 电 行为 ?答:在本公司的供电设施上,擅自接线用电;绕越本公司用电计量装置用电;伪造或者开启本公司加封的用电计量装置封印用电;故意损坏本公司用电计量装置;故意使本公司用电计量装置不准或者失效;采纳其他方法窃电。六 、 营 业 对 外 服 务 功 能 有 哪 些 ?答:1.用电业务咨询解答。2.各类供用电业务申请的受理及后续业务办理。3.电费查询解答和电费帐单的补发。4.电费增值税发票换发。5.电业故障报修、服务质量...