第二章品牌核心价值与品牌定位第一节品牌核心价值一、品牌核心价值的概念
品牌的核心价值是指一个品牌能对消费者持续提供一种独特(差异)利益点的能力,然后把这个核心能力的元素渗透到品牌的各个环节中,使消费者真实地感受和体验到这个品牌对自己的重视和关怀,从而感受到品牌所给予自己的一种价值感
二、品牌核心价值的三重奏
品牌核心价值的三大价值主题:理性价值、感性价值和象征性价值
(一):理性价值
理性的品牌核心价值着眼于功能性利益或者相关的产品属性,如功效、性能、质量、便利等,在快速消费品行业相当常见,是绝大多数品牌在品牌塑造初期的立身之本和安身之所
(二):感性价值
感性的品牌核心价值着眼于顾客在购买和使用的过程中产生某种感觉,这种感觉为消费者拥有和使用品牌赋予了更深的意味和营造了密切的关系,很多强势品牌的识别在理性价值-可修编
之外往往包含情感性价值
尽管品牌关系常常是难以琢磨的,但依旧有 7 种典型的品牌关系可供选择
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象征性的品牌核心价值是品牌成为顾客表达个人主 X 或或宣泄的方式,品牌成为消费者表达身份地位、品位个性、审美情趣的载体,如可口可乐的“自由、奔放”百事可乐的“青春的活力与激情”劳斯来斯的“尊贵”奔驰的“权势、成功、财富”等
三、提炼品牌核心价值的意义和思路
1、开动创造性的大脑,我们就会发现天地宽广
2、其次,不能闭门造车,要通过调查获得启发
提炼差异化核心价值最有效的调查方法是进行座谈会、深度访谈等定性调