严格执行ISO质量体系标准以一流的质量参与市场竞争xx我们上海市xx公司多年以来，在施工管理中始终坚持“百年大计质量第一”的方针，先后有一大批工程获得各类优质工程奖。在工业安装方面，xxxx获上海市十大优质工程称号；在民用建筑和公共建筑方面xx获上海市“白玉兰”奖和国家鲁班奖；自xx年开始，xx公司开展按照ISO9000族质量体系标准建立了质量管理体系，xx年正式通过了上海质量体系认证中心的认证，xx年通过了上海质量体系认证中心的复证认证。我们xx公司通过坚持不懈的努力，严格按照ISO质量管理体系进行施工质量管理，取得了较为明显的成果，1回顾和总结我们一建安装分公司这些年来的质量管理工作，尤其是执行ISO质量管理体系标准以来，我们在强化质量管理、提高施工质量方面，主要作了以下一些探索：一、教育全体员工树立“一建工程一流质量”的质量意识，为全面提高工程质量奠定牢固的思想基础按照质量管理理论，可能影响工程质量的因素主要有员工、机具、材料、环境和工艺等五个方面，其中人的因素是最为重要的，人的因素对其他四个方面的因素起着主导作用。因此，我们在强化工程质量管理和推进ISO质量体系运行的过程中，始终把对全体员工的质量意识的教育放在极其重要的位置上。随着社会主义市场经济的不断深入，建筑安装市场的竞争已经非常激烈，施工企业在社会上的质量形象和信誉形象已经成为参与竞争的一个必不可少的砝码。一个施工企业如果在质量上不过硬，是无法适应当前激烈竞争形势的。基于这个认识，我们在对员工的教育中坚持讲清三方面的道理：1.强化工程质量管理和推进、执行ISO质量体系是分公司进入市场和抢占市场的需要。要把通过ISO质量体系认证当作是进入市场的“通行证”。在面上进行质量意识教育的同时，我们在各个施工项目还持续、广泛地开展了“创x品牌，树x形象，展x风采”的主题教育活动，发动全体员工把精心管理和精心施工化为自觉的行动。2.强化工程质量管理和推进、执行ISO质量体系是分公司降低施工成本的需要。要通过提高施工质量来减少，努力降低返修成本，以此来适应当前低价竞争的形势。当前，建筑安装市场压价让利愈演愈烈，施工单位的中标价往往被压到了盈亏临界点上，成本压力非常大，稍有不慎，就有亏损的可能，严峻的市场形势要求我们在施工过程中必须严把质量关，努力降低质量成本。以较强的低价中标承受能力来积极地开拓市场。在这方面，我们开展了深入的“降本增效”活动，广泛进行目标成本管理，把成本责任落实到每一个施工管理人员，把处理好质量与成本的关系作为对项目人员考核的重要依据和标准。3.强化工程质量管理和推进、执行ISO质量体系是分公司加强社会主义职业道德建设的需要。我们是社会主义的企业，我们是社会主义现代化事业的建设者，我们应该有强烈的主人意识和责任感。我们所追求的经济效益不是惟利是图的不择手段，而是在坚持xx原则下的合法效益。因此，我们在施工过程中坚持对员工进行以“xx为服务宗旨的职业道德建设教育，把业主和总包是否放心、满意作为衡量项目施工管理人员工作实绩的唯一标准。二、严格按照ISO质量体系标准，强化和推进工程质量管理在提高全体员工思想认识的基础上，我们在公司的指导和帮助下，按照ISO质量体系标准和公司质量体系文件，建立并且不断完善安装分公司的质量管理体系，以此规范全体施工管理人员的质量管理行为。1.建立分公司质量管理体系。按照分公司组织构架并根据ISO质量体系标准的要求，我们在质量管理上分领导层（经理室）、管理层（职能科室）和实施层（施工项目部），明确各层次的管理职责、考核标准和奖罚措施。分公司质量管理体系示意如下：安装分公司质量组织结构图当前，ISO9000族国际标准已经由1999版向2000版转变，市建一公司从去年开始了转版工作，为了适应这个变化，我们在质量组织结构不变的情况下，对各质量管理层次的质量管理职责按照2000版要求进行了重新分配：安装分公司质量体系职责分配表计划施工安全物资分包工程部经理副经理主任工程师合同安装项目经理部技监科质量技术检验计量培训改进质保资料办公室经营科序号质量职能经理室综合部工程部技监科经营科财...
