1 第 一 章 公 共 关 系 概 论 一 、 思 考 题 及 参 考 答 案 1. 在 不 同 学 者 对 公 共 关 系 的 不 同 定 义 中 ,我 们 可 以 发 现 其 中 的 哪 些 趋 同 之 处 ? 这 些 趋 同 之 处 主 要 表 现 在 以 下 方 面 : 第 一 , 公 共 关 系 是 一 个 组 织 与 其 公 众 之 间 的 关 系 。 这 种 关 系 是 一 个 组 织 在 与 公 众 的 相 互作 用 和 相 互 影 响 中 形 成 的 ;无 论 对 组 织 来 说 ,还 是 对 于 组 织 的 公 众 来 说 ,这 种 关 系 都 具 有 确 定的 意 义 和 内 容 。 第 二 , 公 共 关 系 是 一 种 特 殊 的 思 想 和 活 动 。 作 为 一 种 思 想 ,它 渗 透 在 一 个 组 织 的 全 部 活动 之 中 ;作 为 一 种 活 动 ,它 又 具 有 区 别 于 组 织 的 其 他 活 动 的 特 殊 性 和 特 殊 要 求 。 第 三 , 公 共 关 系 是 现 代 组 织 管 理 的 独 立 职 能 。 公 共 关 系 的 主 要 任 务 就 是 ,协 调 组 织 与 公众 的 相 互 关 系 ,使 组 织 适 应 公 众 的 要 求 ,使 公 众 有 利 于 组 织 的 成 长 与 发 展 。 第 四 , 信 息 沟 通 与 传 播 是 公 共 关 系 的 特 殊 手 段 。 公 共 关 系 用 以 协 调 组 织 与 公 众 的 主 要 手段 ,就 是 信 息 沟 通 与 传 播 ,信 息 沟 通 与 传 播 是 以 现 代 大 众 传 播 媒 介 为 物 质 工 具 的 。 2. 说 明公 共 关 系 的 主 体——社会组 织 的 特 点。 社会组 织 一 般具 有 以 下 特 点: （1）群体性 。 社会组 织 是 多数人的 集合体,是 一 个 团体、 群体,而不 是 哪 一 个 人。 （2）导向性 。 社会组 织 这 个 多数人的 集合体是 靠共 同 目标来 维系 的 ,所有 的 组 织 成 员、组 织 的 所有 活 动 都 必须指向这 一 共 同 目标,其 行为 有 较强的 目标导向。 （3）系 统性 。 社会组 织 成 员不 是 杂乱无 章 的 “乌合之 众 ”, 必须是 以 系 统的 方 式组 织 和 构建起来 , 以 ...
