精品文档---下载后可任意编辑《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》实施：需注意细则网上买个人闲置二手货能退吗? 二手货或不适用《办法》 事前确认再下单 因有过转卖闲置的经历，不久前，记者被某电商下属闲置商品交易平台推举进入一个“小法庭”，通过买卖双方的举证陈词，来给你认为更有理的一方投上支持票。 记者发现，这起纠纷的起因正是买卖双方无法就退换货达成一致。买家发现，120 元买来的二手鞋子号码偏小，穿不下，遂要求退货退款。而卖家数次拒绝并强调，个人转卖闲置都遵循“不支持七日无理由退货”的潜规则，拒绝相应申请，买家则反驳：“事前卖家并未说不退不换，不然就不买了”。截至记者最后一次查看，买家仅以 1 票的微弱优势临时领先。 具体来看，二手商品是否属于《办法》提出的商品范畴?个人闲置卖家又算不算《办法》所述的经营者?最重要的是，买二手货到底能不能享受七日无理由退货? “争议焦点并非经营者是个人还是企业，基于平台的经营者很多都是个人，同样适用于《办法》;关键是商品是二手商品，从性质上看，新消法和《办法》只适用于能衡量质量标准的新品，而二手商品的原貌却无法鉴别，所以二手商品并不在《办法》规定的范畴之内。”对外经贸大学法学院副院长苏号朋告诉记者。精品文档---下载后可任意编辑 在二手市场，商家实际的退货规则是怎样的呢?据易观电商与流通行业高级分析师杨亚琼介绍，二手电商分为 B2C 与 C2C 两种模式目前，B2C 电商无论自营、还是第三方二手店铺，都明确支持了七日无理由退货;而 C2C 二手电商，则依赖买卖双方信誉，在交易过程中协商为主，并无明确规定。 杨亚琼建议，在购买二手商品前，消费者一定要跟卖家确认退换货事宜，一是了解情况保护自身利益;二也是为了保留证据，方便日后维权举证。 海淘代购算特别情况? 电商不让退货涉嫌霸王条款 消费者可投诉 与二手商品类似，多数海淘代购商品也不支持无理由退货，商家普遍给出的理由是“海淘代购商品属专属情况，不便转卖他人”。 3 月 13 日，中国电子商务讨论中心发布的《20xx 跨境进口电商平台用户格式条款审查报告》显示，不少海淘平台依旧明确规定购买商品不支持“七日无理由退货”。 记者查询发现，《办法》所述的 7 类不适用无理由退货的商品类型，并不包含海淘或者代购的多数商品。《办法》明确，定作、鲜活易腐、报纸期刊等四类商品不适用退货;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品等三类商品，...
