微医APP用户体验报告第一次写体验报告,已经改了5稿了,作为未上职场的产品小白,也许分析深度尚浅,但这只是开始,我会继续努力的
不足之处,大家尽可指出,我会认真改正的
一、概览:体验产品:微医Android版本软件版本:V2
3设备型号:魅蓝note2操作系统:Android5
1体验时间:2015/10/10二、产品介绍:产品定位:移动在线挂号问诊平台用 户 特 征 :根 据 艾 瑞 咨 询 2015年 在 线 医 疗 行 业 数 据 监 测 报 告 显 示 , 微医 A P P用户年 龄分布中31-35岁用户占比最高, 为30
3%占近1/3
分析原因主要有以下几点:1
这类人群熟悉互联网并适应了在 线 服务, 因此相比其他群体更容易接受在 线 医 疗 服务2
有一定的经济实力, 可以负担得起在 线 问诊过程中所需支付的相关费用3
进入职场生活稳定, 对自己的身体健康越来越重视需求分析:作为一款在 线 医 疗 问诊平台, 以挂号为入口, 帮助用户完成挂号、缴费、检测 检验报 告 查询 、支付结算等常规任务以及优秀的用户体验是基本需求医 院和医 生需要对用户进行 分诊导诊, 减少医 疗 资源的浪费, 让医 患匹配
只有医 疗 资源分配均 衡 , 医 院 医 生 得 到 更 多 的 时 间 和 更 高 的 运 作 效 率 来 反 哺 患 者 , 为 他 们 提 供 更 高 效 的 医 疗 服 务平 台 需 要 提 供 一 个 医 疗 服 务 评 价 体 系 , 良 好 的 支 付 环 境 , 以 及 个 人 信 息 保 护 来 维 护 用 户 权 益
用 户 需 要 对 日 常 自 身 身 体 状 况 的 评 估 、 营 养 信 息 的 接 收 以 及 身 体 不 适 时 简 单 的 自 诊 和 问 答三 、市场状况:总结:1
微医 的 日 均 覆盖人 数在