精品文档---下载后可任意编辑保育员管理叙事：《一碗水端平》 保育员管理叙事：《一碗水端平》 我园小（1）班保育员李老师,业务能力强,工作积极、热情,常常加班加点地工作,并能主动配合主配班完成幼儿园的各项工作,是我园一位德才兼优的老师。 有一天,李老师在巡视幼儿午睡时,发现本班幼儿撒文正在玩一些黑色的小药丸,李老师立即向幼儿询问:“撒文,带药为什么不告诉老师?是给你吃的吗?谁给你带的?”在老师的再三询问下,幼儿终于说出药是奶奶给的。李老师教育孩子不能自己拿药玩,把药收了起来。等撒文的奶奶来接撒文时,李老师如实向家长反映了情况,撒文的奶奶却一口否认了为撒文带药的事,老师情急之下埋怨家长给孩子带药不向老师说明,而且还不承认,一旦发生危险责任谁负。第二天,李老师又发现了上述情况,李老师生气了,认为家长很不负责任,不理解老师的工作,一边批判孩子一边把药从撒文的手中取出,收了起来。等家长接孩子时,撒文告诉奶奶,李老师打他的手,不喜爱他。撒文的奶奶很疼爱孩子,就去质问李老师为什么打孩子,李老师否认打孩子,没再做过多的解释,转身走了。家长见状,认为李老师打了孩子还不承认,就开始破口大骂李老师,面对那么多的家长,李老师忍无可忍,就与撒文的奶奶争吵了起来。 第二天,撒文的奶奶直接找到了我,说李老师打孩子,出言不逊,要求幼儿园对此事进行处理。我马上向李老师了解事情的前后经过。精品文档---下载后可任意编辑原来李老师从孩子手中取药时,顺便拍了拍孩子手掌中的药渣,孩子见老师生气了,又拍拍他的手,就认为老师在打他。 我听了李老师的解释,首先肯定了李老师的工作是认真负责的,并诚恳地告诫她,作为一名保育老师,虽然工作繁忙,但不能顾此失彼,要时刻注意自己的言谈举止,更不能忽视与家长的沟通与沟通。李老师听了我的一席话,委屈的情绪慢慢消逝,表示同意根据幼儿园制定的规章制度扣发当月绩效工资,并向家长当面道歉。当天,我将撒文的奶奶和李老师请到办公室,说明了自己的想法,希望双方一切为孩子,遇事要耐心,要换位思考。并向撒文的奶奶讲了幼儿园关于幼儿用药方面的安全规定:家长给孩子带药服用,应交给老师,由老师保管,并做好记录,按时给幼儿服用,严禁幼儿自己带药,以免发生意外。最终,撒文的奶奶脸上终于露出了笑容,说出撒文的药是肚脐贴,早上送幼儿园时忘了摘下来,也忘了向老师交待。 通过沟通,家长和老师之间互相为昨天的事道歉,一场误会终于消除了。 为防止类似事情的发生,同时,作为领导,还要严格执行幼儿...
