总经理管理报表体系 总经理应阅读的报表构成及各报表的功能,用以支持做出战略决策的内外部环境信息系列报表,该系列报表体系的功能:定战略是总经理的首要职责,而在对内外部环境有清晰认知后,才能确认自己的竞争优势、才能规划出相应的策略和战术
系列报表应包含以下内容: 1)竞争对手信息一览表: 包含内容:行业内的竞争对手明细、各竞争对手在你锁定的市场内各占多少市场份额、各竞争对手的优劣势表现
他们的产品有哪些比我们出色,具体表现
各自在研发上的投入是怎样的
各自的销售能力是怎样的
过去的一年,各对手都有哪些改变市场格局的举动
是否有人引进了改进市场格局的新产品、新技术或新的销售渠道
有哪些新进入者,他在去年的业绩是怎样的
以上信息的收集,可纳入市场部信息情报人员的职责,由其提报,也可交由委托外面市调公司来完成,每年提供一次
2)产品分析和客户分析一览表: 包含内容:这 个 产业有什 么 特 征
产品周 期 是怎样的
我们的产品现处 在产业增 长 线 的什 么 位 置
决定利 润 率 的主 要因 素 有哪些
这 个 产业的主 要客户有哪些,他们有怎样的购 买 方 式
我们的大 客户明细
我们在这 些大 客户对这 些产品的采 购 总额中 所 占的比率 是怎样的
以上信息的收集,可由市场部和销售部合作 完成,每年提报一次
3)自己的竞争优势分析和新的优势培 养 一览表
包含内容:我们去年那 些指 标 完成的很 出色
导 致 我们一些指 标 没 达 成的原因 何 在
过去一年,我们对整 个 市场格局有何 影 响
过去一年,我们是否引进了新产品和新技术、培 养 或引进了那 些核 心 人才
在下一年,我们可以改变竞争格局的举措 有那 些
怎样做才能提升 客户的忠 诚 度 、比依 赖 别 人更 依 赖 于 我们
我们今 年需 要关 注 那 些核 心 能力的培 养 、需 要补 充 一些