心 理 咨 询 技 能 ： 反 应 技 术 （ 内 容 反 应 与 情 感 反 应 ） 练 习 材 料 反 应 技 术 包 括 内 容 反 应 和 情 感 反 应 。 练 习 ： 以 下 请 使 用 内 容 反 应 技 术 回 应 求 助 者 的 叙 述 ： 求 助 者 ： 我 不 喜 欢 不 听 话 的 人 ， 本 单 位 的 人 只 要 不 遵 从 我 的 命 令 ， 我 就 对 他 不 客 气 。 因 为 我 是 主 管 ，随 便 编 个 理 由 ， 就 可 以 将 不 听 话 的 人 调 离 。 去 年 ， 不 知 为 什 么 ， 本 单 位 所 有 的 人 都 跟 随 我 唱 反 调 。 我 一 生气 ， 就 想 办 法 将 所 有 的 人 撤 换 ， 换 一 些 我 可 以 接 受 的 人 。 我 以 为 这 样 ， 做 起 事 来 就 顺 利 多 了 。 没 想 到 ， 这些 新 调 进 来 的 人 比 原 先 那 批 人 懒 散 多 了 ， 如 果 没 有 我 在 后 面 推 动 ， 他 们 就 不 会 主 动 做 事 。 我 几 乎 天 天 发 脾气 ， 可 是 他 们 似乎 无动 于衷， 仍然我 行我 素， 害我 天 天 累得半死。 咨 询 师1： 因 为 原 来 的 属下 不 听 话 ， 你将 他 们 全部撤 换 ， 换 了 一 批 新 人 。 结果 这 些 新 人 非常被动 ， 你没 有 在 后 面 催促， 他 们 就 不 肯做 事 ， 害你天 天 生 气 ， 天 天 疲倦不 堪。 正确。 咨 询 师提纲挈领地反 映求 助 者 叙 述 的 重点， 并且没 有 遗漏任何重点。 咨 询 师2： 这 些 新 来 的 人 比 上一 批 人 差， 让你苦不 堪言。 咨 询 师采用 的 技 术 是 情 感 反 应 技 术 ， 并非内 容 反 应 技 术 。 咨 询 师3： 你后 悔将 上一 批 属下 撤 换 ， 换 了 一 批 被动 、懒 散 的 新 属下 ， 害你每天 怒言相向， 疲倦不 堪。 咨 询 师采用 的 是 高层次通情 达理 技 术 ， 并非内 容 反 映技 术 。 请 参阅通情 达理 技 术 的 说明。 2、情 感 反 应 技 术 的 使 用 练 习 ： 辨别情 感 反 应 。 咨 询 师使 用 情 感 反 应 技 术 时， 首先 须深究与...
