精品文档---下载后可任意编辑如家酒店连锁公司Home Inns & Hotels Management Co. Page 1 of 38 效劳手册〔工程维护〕 Policy & Procedure 〔 Maintenance〕精品文档---下载后可任意编辑目 录第一局部 维护部组织机构 ……………………………… 第二局部 岗位责任与工作内容 ………………………… 第三局部 酒店维修工操作流程 ………………………… 第四局部 工具的管理 ………………………………….. 第五局部 维护部对酒店的参加和设备设施的档案管理….. 第六局部 维护部与酒店责任区分和协作………………… 第七局部 维修管理相关表单 ………… ………………. Page 2 of 38 精品文档---下载后可任意编辑第一局部 维护部组织机构 说明:公司维护部和区域工程师负责对酒店维修的业务指导和设备维护;酒店维修工负责酒店的日常硬件维护保养和维修工作,接受酒店的直接领导. Page 3 of 38 酒店维修工公司维护部主管华北区工程师公司工程总监华东区工程师华南区工程师酒店维修工酒店维修工酒店维修工酒店维修工酒店维修工酒店维修工酒店维修工酒店维修工精品文档---下载后可任意编辑第二部岗位责任与工作内容一、 维护部主管[岗位职责]：1、对工程总监负责，贯彻执行工程总监下达的管理工作指令，并向工程总监报告工作。2、负责做好各酒店设备设施的维护、保养，酒店的装修改造工作，确保酒店的正常运转。[工作内容]：1、定期对酒店设备设施运行状况进行抽查，负责对区域工程师的业务水平、工作效率进行考核；2、负责对酒店锅炉、电梯、变配电、水泵、消防设备、维修专业性强，技术难度大，需要外包的维修工程进行复核；3、负责制定酒店大型维修工程的年度方案、大修工程的预算、招投标、合同的签定；4、负责设备设施的大修保养和淘汰更新方案，确保所有设备设施正常运行；5、负责对酒店档案的管理，外包维护合同的鉴定、管理；6、掌握维修人员的技术业务状况，定期组织业务培训，提高维修人员的维护水平；二、 区域工程师[岗位职责]：在维护部主管的领导下，负责酒店的电梯、锅炉、水泵、消防报警系统、变配电的保养、维修工作，确保系统及设备的正常运行，配合维修工搞好酒店的各项维修保养任务。[工作内容]：1、每月不少于 1 次对酒店的大型设备〔电梯、锅炉、水泵、消防报警设备、变配电、〕的运行状态、进行检查、追踪，对运行不正常的设备进行分析，制定相应的维修方案，对以上所列设备的维...
