精品文档---下载后可任意编辑微笑与服务演讲稿 第 1 篇:微笑服务演讲稿微笑服务演讲稿范文 4 篇 本文是关于微笑服务演讲稿范文 4 篇,仅供参考,希望对您有所帮助,
随着社会文明程度的不断提高,现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用
正如古人所说的“不学礼无以立”
各行各业的从业人员都迫切需要掌握法律法律规范的礼仪,完善自身的形象,以求更好地把握自己的社会角色
人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力
良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情
微笑则是表情中最能给予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式
一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重
那么,大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢
微笑信任谁都会,我们会对家人微笑,对朋友微笑,对我们所认识的每一个人微笑,但是出于我们知道或不知道的心理原因我们没有微笑的习惯——我们面无表情的走在上下班的路上,我们绷着脸处理工作,我们对不认识的人视而不见,我们没有微笑的意识
我们都期望内心欢乐的生活,可是我们忘了欢乐要从微笑开始
微笑是人际交往的金钥匙,作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,给患者以生的希望,它能改善同事间、护患间的关系
当身患重病的患者满怀信心来到病房求医时,不仅可以得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理,并且还能从我们微笑中得到信任,看到真诚
护理工作不复杂但是很繁琐,在我们全身心地投入工作,却遭到别人的不理解,不合作时,久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消逝了,微笑不仅是一种最基本的礼仪,而且它可以让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情,当我们忘记该如何对病人微笑时,心中的负面情绪边开始出现,这样就无法真正地作到为病人着想,护患间的矛盾很容易出现,为了避开矛盾的进一步进展,这时请想想微笑的