怎样说话才打动人: 智慧沟通的 35 种策略这本在国内外颇具影响力和极为畅销的书，在继承第一版明快的表达风格和幽默的漫画插图的根底上，提出了更加系统、更加多样、更加具体且切实可行的沟通指导方案
尤其是对于如何防止在沟通中可能犯的错误，如何面对最难缠的人等方面的技巧对读者大有帮助
中央编译出版社的
怎样说话才打动人——智慧沟通的 35 种策略
一书将为改良和完善你的沟通技巧提供最为有用的指导
前 言 通过与他人沟通，可以实现我们的许多目标和理想，使我们的工作取得显著的进展，使日常的工作方案圆满完成
前 言沟通的重要性 沟通是我们生活的主要局部
不管是语言或文字、符号、非语言、成心或偶然、积极或消极，沟通是我们所做的事情中必不可少的局部
事实上，我们大多数人花费 50%～75%的工作时间，以书面形式、面对面的形式或打 的形式进行沟通
而在沟通中 80%是以语言即说的形式进行的，那么说什么以及怎样说，是我们成功沟通的关键
通过与他人沟通，可以实现我们的许多目标和理想，使我们的工作取得显著的进展，使日常的工作方案圆满完成
值得庆幸的是，有效的沟通是一种可以不断开展的技巧
它需要有意识地去实践，并在实践中勤思考
在沟通中既要坦诚、直率，又不要使问题简单化
通过实践，我们的技巧将得到开展，人们之间的相互理解将会加深
第一局部 沟通源自内心 为了沟通成功，了解你的内心世界；了解自己，追求沟通的最大成功
第一局部 沟通源自内心成功的逻辑 如何在沟通和生活中取得成功 你知道吗
人体的 80％都是由水构成的
这是真的——你和我的 80％都是一样的
真正把我们区分开来的不是我们有多高或者我们的头发是什么颜色，而是我们的内在世界：我们的价值观、信仰和想法
这些价值观、信仰和想法，有很多是在童年时代因我们的父母、兄弟姐妹、朋友，以及我们早期的经历的影响而形成的
在成长的过程中，
