第 2 页精品文档---下载后可任意编辑有关新员工的培训内容 有关新员工的培训内容 1．公司的地理位置和工作环境。 具体应包括： 〔1〕公司在该城市的客观位置，公司的平面图以及公司在全市的地理位置。 〔2〕如公司已有构造模型和宣扬图片，应由专人负责引导他们参观，并向他们作讲解，使他们对公司的地理位置有一个或许的了解。 〔3〕员工的工作环境，包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的关怀设施，如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等，每位新员工工作的大环境和小环境，硬件和软件设备均需作具体的介绍。 2．企业的标志及由来。 企业的视觉识别系统〔ＶＩＳ〕及由来，如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成，其标志“Ｍ”既是麦当劳的首写字母，又形似凯旋门，象征着吉利和成功，每个企业的ＶＩＳ都是企业的傲慢，是每位员工均要能识别并了解它的特别的含义。 第 3 页精品文档---下载后可任意编辑 3．企业的进展历史和阶段性的英雄人物。 每个企业的进展史都会和几个阶段性的标志人物严密连在一起，他们都是企业的`英雄人物，如法国酒白兰地系列，就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事，就有甜蜜葡萄的传奇，就有棕木桶传奇般的功能和传奇。伴随着企业的进展，有英雄人物，有转折阶段，有传奇故事，有秀丽的传奇，把这些编成故事，讲给新员工听，使他们更宠爱自己的企业，更有归属感。 4．企业具有重要标志和意义的纪念品的讲解。 美国有一个企业，它的大厅里有一个标志性的纪念品，用大玻璃罩着一条金色的香蕉，这香蕉是一个员工，由于向董事长提出了特别精彩的工艺改进的建议，这个董事长很想马上嘉奖这个年轻的小伙子，但此时董事长身边并未有适宜的奖品，董事长拿起桌子上一根香蕉，嘉奖了这位员工。从今以后，这个公司提合理化建议成风。这个秀丽的故事也广为流传，一个金色的秀丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里，成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感，这是一个很好的方法。 第 4 页精品文档---下载后可任意编辑 5．企业的产品和效劳。 产品的名称、性能、原材料和原材料的来源，产品生产的流程，产品的售后效劳等，有些企业的“产品”就是效劳，如旅游业。旅游业新员工就必需了解企业售出的“效劳”包含哪些内容，效劳的性质，效劳的对象，效劳质量的检验，效劳错误的订正等。 6．企业的品牌地位和市场占有率。 企业努力制造属于自己企业的品牌，创品牌是企业的一...
