- 1 - 一 、 接 待 新 入 院 病 人 规 范 用 语 二、送病人出院规范用语 3 、您先坐下或躺一下,好吗?现在有没有感觉到哪里不舒服?我去通知医生(或主任),他会尽快过来看您的,请不要离开,好吗。 2 、您的床位是××号房,已经准备好了(请先到这边称体重好吗?)您路上辛苦了,我先带您到房间吧。 1 、护士站起来,(尊称)您好!请跟我来。 1 、(尊称)您可以出院了,真为您高兴,东西带齐了吗? 2 、感谢您在住院期间对我们工作的理解和支持,回去后好好休息。记得按时服药,注意饮食调理和康复锻炼。 3 、请按照医生的嘱咐定期到门诊复查,请慢走,多保重! - 2 - 三 、 送 病 人 外 出 做 各 种 检 查 前 规 范 用 语 四 、 更 换 床 单 操 作 规 范 用 语 1、(尊称)您好!现在准备要去××楼科做××检查了,由我陪您去,昨天我们已经做了检查预约,但也可能需要等待一些时间。 3 、还有什么需要帮忙吗? 2 、您现在要上洗手间吗? 4 、外面的风比较大,多穿或带一两件衣服可能会好些。 1 、(尊称)您好,现在需要给您更换床单、被罩,请您配合一下,有什么不舒服的请立即告诉我。 2 、询问患者是否舒适,密切观察患者病情变化。 3 、床单已经为您换好了,有不适或什么需要帮助请及时按传呼器我们会及时过来看您的,谢谢您的配合。 - 3 - 五、肌内注射操作规范用语 1 、(尊称)您好,由于病情需要现在给您肌内注射××,请做好准备,这样的体位舒适吗?好那我们开始了。 2 、(选择部位)请您上腿伸直下腿弯曲(帮助患者摆体位,注意保护隐私)对,是这样的。 3 、(尊称)现在要给您注射了,进针的时候可能有些痛,我会尽量轻一点,请您不要紧张。好,谢谢您的配合。 4 、(尊称)注射已经结束了,请您放松。 5 、我帮您盖上被子吧,觉得这样可以吗?没有什么不舒服吧。您有什么需要帮助,请及时按这个呼叫器,我也会随时过来看您的,谢谢您的配合。 - 4 - 六、皮内注射规范用语 3 、(尊称),注射已经结束了,请您放松,皮试在注射2 0 分钟后才可观察结果。在这个过程中您不要触摸穿刺点。如有什么不适或什么需要,请您按传呼器(或及时告诉我们)我们会及时过来看您的。谢谢您的配合! 1 、(尊称)您好!由于病情需要,现在给您做××皮试。您以前用过此类药物吗?平时对什么药品、食品过敏吗?家里人有什么过敏的情况吗...