招商部规章制度 一 、日常考勤制度 二 、例会制度 三 、行为规范要求 四 、接电接访规范要求 五 、信息管理 六 、客户确认和分配制度 七 、违纪处罚制度 八 、其他 一、 日常考勤制度 1. 日常班 9:00—17:00 备注：午餐时间为一个小时，正常班为 12：00—13：00， 员工上、下班时都必须按公司要求打卡。 休息 本部门人员按公司相关规定每周休息 2 天，如需值班按公司值班表执行. 2. 请假 员工因事、病请假，须提前一天申请，填写请假单经招商部经理批示后方可休假；如因特殊情况无法提前申请，应于上班1 小时前电话通知招商部经理，经批准后方可休假，后补请假单,；如无打招呼或未经招商部经理批准私自离开，视为旷工。 二、例会制度 招商部于每周一下午 15：30 召开周例会，由招商部经理主持。及时对上周的工作进行总结，并安排本周的工作重点，解决招商工作中的问题，做到问题即出即纠。如招商部经理当日无法开周例会,则推迟到次日下午 15:30. 三、行为规范要求 1. 遵守国家法律、法规。 2. 关心公司，热爱本职工作，遵守职业道德； 3. 准时上班，不准迟到、早退和旷工； 4.全体员工要注重个人仪容、仪表，工作时间一律穿着项目统 一工装 ，佩 带 胸 牌 ，男 士 打领 带 。到岗 时间前做好 销 售 工具 准备工作，调 整 情绪 进入 工作状 态 ； 5. 在 工作时间范围 内 ，严 禁 在 现 场 大 声 喧 哗 、嬉 闹 ；不允 许 在 前厅 看 报 刊 和杂志 ；吃 零 食 、吸 烟 、玩 手 机 游 戏 等 ； 6. 严 禁 使 用 招商热线 拨 打私人电话，私人电话接 听 时间不能 超 过 3 分 钟 ； 7 . 及 时 作 好 来 电 、 来 访 登 记 ， 确 保 客 户 资 源 的 真 实 和 有 效 ； 并 于 每 日 按 时 提 交业 务 日 报 并 及 时 将 当 天 信 息 整 理 入 档 ； 8 . 招 商 人 员 严 格 执 行 公 司 商 业 物 业 相 关 招 商 流 程 ； 9. 全 体 人 员 应 自 觉 维 护 、 爱 护 公 共 财 产 ， 不 得 蓄 意 破 坏 ； 1 0 . 接 待 来 访 客 户 时 应 做 到 热 情 、 主 动 ， 不 得 以 貌 取 人 ， 挑 剔 、 冷 落 客 户 ； 1 1 . 严 禁 招 商 人 员 营 私 舞 弊 ， 利 用 职 权 向 ...
