精品文档---下载后可任意编辑海尔集团培训管理手册依据 ISO10015：1999 标准 发布日期 发 送 副本控制 编 号 第 0 章, 共 25 章第0章共 25 章第 1 页，共 11 页第 0 次修改生效期：200/.08.10编号：HRU00精品文档---下载后可任意编辑海尔集团公司培训管理手册第 2 页，共 11 页第 0 次修改生效期：200*主题：总那么一、培训管理手册发布令为标准海尔集团培训管理活动，强化培训教学质量管理，完善培训管理体系，确保培训真正以市场为目标，提高每一位员工的技能，本集团根据 GB／T19025－2001 idt ISO10015：1999 标准，编制了?培训管理手册?，现予发布实施。?培训管理手册?是本集团培训教学质量管理的根本法规，是纲领性文件，具有严肃性和权威性。对内用于标准培训教学质量管理活动，对外向公众证实本集团的培训教学管理和质量保证能力。全体教职员工必须认真学习与理解，并严格遵照执行，保证培训管理体系有效运行。本手册一经海尔集团公司总裁批准，即成为海尔集团公司培训大纲的最低限度要求，本集团原有与?培训管理手册?相悖的培训管理文件同时废止。 本手册及程序文件的管理，由海尔大学负责，管理方法根据本集团 ISO9001：2000 质量管理体系文件中的?文件的控制?程序执行。本手册及程序文件的发放由海尔大学控制，以电子版的形式发放在海尔集团内部网---?海尔公告牌?上，不以复印件的形式发放。各单位员工均可在内部网上看到，但不能进行修改。手册及程序文件在修改或更新时，由海尔大学发在?海尔公告牌?上替换。手册现行版本：A现行版本审核日期：200*年 2 月 手册 邹习文 日期： 200* 王颖民 日期： 200* 杨绵绵 日期： 200*精品文档---下载后可任意编辑 海尔集团公司培训管理手册第 0 章 共 25 章第 3 页，共 11 页第 0 次修改生效期：200*主题：总那么精品文档---下载后可任意编辑二、质量管理体系质量方针和质量目标质量方针充分表达了本集团的开展战略、宗旨和满足顾客要求、持续改良质量管理体系有效性的承诺，是进行质量管理与保证的指导思想和追求，它说明了本集团对顾客在产品质量上的当前期望和潜在要求的关注。是本集团宣称对产品和效劳质量承诺的追求与表达。质 量 方 针为了到达和保持海尔产品在市场上稳定的领先地位，创世界名牌，我们必须：进行领先市场的设计，用最低的本钱生产最好的产品，竭诚为用户提供满意的效劳。因此，我们主要的工作原那么是：①I...
