养老院失能老人护理手册第一章护理员职业守则养老护理人员所从事的工作是以老年人为服务对象,以生活照料为主要内容的专业性服务工作,在护理工作中要具备爱心、细心、耐心、热心、诚心
一、尊老爱老,以人为本尊老爱老是中华民族的优良传统
养老护理员直接承担着照顾老年人的工作,肩负着养护老年人的社会责任
要以老年人为核心,在实际工作中设身处地为老年人着想,使老年人从养老护理员的工作中感受到全社会的尊敬与关怀
二、服务第一,爱岗敬业要树立服务第一的思想,前提是要对老年人有爱心,做到与人为善,全心全意为老年人服务,视老年人是自己的亲人,时时处处想老年人所想,急老年人所急
三、遵章守法,自律奉献1、遵章守法
首先要遵守国家的法律、法规、法令
其次要遵守社会公德,遵守社会活动中最简单、最起码的公共生活准则
2、自律奉献
养老护理员所从事的是助人的工作,工作中又经常是一个人单独完成任务,因此养老护理员要自觉地用道德规范和规章制度来约束自己的行为,这就是自律
养老护理员奉献社会主要体现在爱岗敬业上
以不怕苦,不怕累的奉献精神帮助老人,是一件崇高而有价值的事情
3、任何时候不能将此手册带出颐年养老院
第二章护理员岗位职责1、面带笑容,仪表端庄,语言文明,护理举止得体
2、对老人的护理按护理流程进行,操作要规范到位
3、保持工作认真的态度,不怕脏,不怕累,不怕麻烦
4、照顾老人要周到,对每一个老人的护理要充满爱心
5、工作期间不准离岗,老人呼叫要及时回应,不得辱骂老人,不得顶撞家属
6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐
7、护理员不准收老人及家属红包及物品,违者必究
8、对来访客人及老人家属要热情接待,反映情况要客观实际
9、要勤俭节约,并注意水、电节约使用
第三章护理员照料要求一、日常生活照料1、更衣(穿、脱衣裤):穿上清洁的工作服,洗净、擦干并温暖双手;先准备好干净的衣裤,做好对老人的解释