第 1 页 共 4 页精品文档---下载后可任意编辑电脑蓝屏后应当做得几件事1.重启 有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改正自新。 2.新硬件 首先，应当检查新硬件是否插牢，这个被很多人忽视的问题往往会引发很多莫名其妙的故障。假如确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序。同时还应对比微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否与操作系统兼容。假如你的硬件没有在表中，那么就得到硬件厂商网站进行查询，或拨打他们的询问电话。 3.新驱动和新服务 假如刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目〔比方:杀毒软件、cpu 降温软件、防火墙软件等〕，在重启或使用中消灭了蓝屏故障，请到平安模式来卸载或禁用它们。第 2 页 共 4 页精品文档---下载后可任意编辑 4.检查病毒 比方冲击波和震荡波等病毒有时会导致 Windows 蓝屏死机，因此查杀病毒必不行少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行扫描检查。 5.检查 BIOS 和硬件兼容性 对于新装的电脑常常消灭蓝屏问题，应当检查并升级 BIOS 到最新版本，同时关闭其中的内存相关项，比方:缓存和映射。另外，还应当对比微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，假如主板BIOS 无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级。 6.检查系统日志 在“开头运行”中输入“EventVwr.msc”，回车后打开“大事查看器”，留意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。 7.查询停机码第 3 页 共 4 页精品文档---下载后可任意编辑 把蓝屏中密密麻麻的 E 文登记来，接着到其他电脑中上网，进入微软关怀与支持网站:http://support.microsoft.com，在左上角的“搜寻〔学问库〕”中输入停机码，比方:0x0000001E，接着在下面首先选择“中文学问库”，假如搜寻结果没有适合信息，可以选择“英文学问库”再搜寻一遍。一般状况下，会在这里找到有用的解决案例。另外，在百度、Google 等搜寻引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜寻，往往也会有意外收获。 8.最终一次正确配置 一般状况下，蓝屏都消灭于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，这时 Windows 2000/XP 供应的“最终一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统，在消灭启动菜单时按下 F8 键就会消灭高级启动选项菜单，接着选择“最终一次正确配置”。 9.安...
