杜拉拉案例回顾 杜拉拉案例回顾 A：如何适应你的主管 写在前面：对于很多人来说，《杜拉拉升职记》其实提供了一种职业精神，比如如何在经历多年的职场上实 现向一个职业经理人的突破，如何管理好你的上级并充分利用好这些资源，如何更系统地分析思考更聪明地解决问题等等。但是作为一个HR，可能更容易看到书中 呈现的各种案例，也容易假设，当自己面临这样那样的问题时，我会如何处理？为此把这些案例整理了出来，当然也有个人的简单点评在里面，就当是心得吧。 拉 拉开始进入 DB 公司的时候，是作为广州的行政助理向总部的行政经理玫瑰汇报的。不久之后拉拉的问题是，她不能正确地做出判断，到底哪些问题该请示，哪些问 题该自己做决定。 有时候她请示多了，玫瑰就不耐烦起来：“拉拉，我很忙的，你是广州办的主管，你要有自己的决定嘛”。于是拉拉自己去做决定，结果 一报上去，玫瑰骂人的电话就到了。 这是职场新人经常遇见的问题。做决定时被误解为擅做主张，不做决定时又被责成是没有观点缺乏主动性。很多人在试 用期中离开公司，与其说他是不能适应公司的文化，不如说是不能适应他的主管。但要考虑的是，如果在这家公司不能与主管适应的话，同样的情况还会发生在你的 下一份工作上。所以离开不是办法，最好的办法是下定决心来解决它。 拉拉的做法： 1、 向另一位玫瑰在北京的下属了解玫瑰的风 格，以及她是如何与玫瑰相处的； 2、 认真分析玫瑰主要控制的方面，找到其中的规律，识别出该请示和自己做决定的； 3、 与玫瑰建立 一致性，牺牲一些自己的偏好和习惯，比如在交付件上与其保持一致。 从心理学上讲，一个事事汇报的下属和一个事事自作主张的下属，都比较难得到主管 的赏识，而后者是主管最忌讳的---容易犯错误，给主管捅漏子。所以聪明人一般都学会了：不犯错误最好的办法就是少做或不做决定，凡事让主管定夺，惹了麻 烦让主管顶着。长期下去，主管带这样的人很累，这个下属也得不到好的评价，更谈不上经验的积累和成长。 如果你遇到这个难题，不妨想想拉拉是怎么做 的，同时这里给大家补充两个建议： 1、 请主管授权。明确授什么权，需要谁的帮助，评价标准是什么，需要什么能力，要承担什么后果。沟通清楚后 签字下来，以后只要是授权范围内的，就自己决定，当然也承担相应的责任； 2、学会报告。拿不定主意或者感觉会产生重要后果的事情，在找主管之前先 给出你的建议，最后带给主管的是选择题...
