第一章 引言 ..................................................................................................................................... 2 1 .1 文档介绍 .................................................................................................................................... 2 1.1.1 文档目的 .......................................................................................................................... 2 1.1.2 文档范围 .......................................................................................................................... 2 第二章 产品介绍 ............................................................................................................................. 3 2.1 产品定义 ............................................................................................................................ 3 2.2 产品开发背景 .................................................................................................................... 3 2.3 产品目的 ............................................................................................................................. 3 2.4 产品范围 ............................................................................................................................. 4 第三章 系统服务概述 ..................................................................................................................... 4 3.1 系统前景 ............................................................................................................................. 4 3.2 系统功能 ............................................................................................................................. 4 3.3 用户类和特征 ..................................................................................................................... 5 3.4 运行环境 ..............................................................................................