胜任力分级标准 1 、 学习级：通过按指令做事而做出贡献，特点是： （1 ） 学习本岗位工作所需的知识和技能； （2 ） 具有初步的，较为基本的技术和胜任力； （3 ） 积极学习相关的专业经验和知识。 2 、 应用级：通过自己能独立工作而做出贡献，特点是： （1 ） 具有独立完成工作所需的知识和技能； （2 ） 开始发展相关领域的知识。 3 、 拓展级：通过自己技术专长而做出贡献，特点是： （1 ） 具有独立完成工作所需的知识和技能； （2 ） 能够为他人提供一些专业支持； （3 ） 跟踪本专业的发展动态，娴熟掌握相关知识。 4 、 指导级：通过他人而做出贡献，特点是： （1 ） 具有深度与广度相结合的专业知识和技能； （2 ） 具有创新思想和方法； （3 ） 作为资源为他人提供有效的指导； （4 ） 为他人提供业务增长的机会。 5 、 领导创新级：通过战略远见而做出贡献，特点是： （1 ） 可根据专业判断制订战略； （2 ） 推动专业水平的发展； （3 ） 专业水准为同行认可。 胜任能力分级描述 1 、 团队合作 定义： 团队合作指与他人通力合作，成为团队中的一部分一起工作，而不是分开工作或相互竞争。团队成员的身份不需要正式定义，只要是来自不同层级和部门的人员彼此相互沟通，以便解决问题或完成计划，就是以团队形态运作。 团队合作也被称为：群体管理、群体促进、化解冲突、管理部门的气氛、激励他人。 团队合作的级别定义 级别 分值 行为描述 学习级 1 中立： 中立、被动、不参与，或不属于任何团队，不与他人沟通 应用级 2 合作和分享信息： 自愿参与，愿意与他人合作，支持团队的决定，是个‘好的团队成员’，克尽职守；与群体中的其他成员共同交流，分享信息和知识 拓展级 3 表达期待和尊重： 表达出对他人的正面期待，用正面的词语谈论团队成员； 表现出对他人才智的尊重，真的重视他人的意见和专业知识，愿意向他人学习（尤其是下属）； 恳求他人提供意见和看法，协助执行特定的决策或计划； 指导 级 4 给 予 他人动力： 公 开表扬 他人的良 好，表现鼓 励并 给 予 他人动力，让 他们 感 觉 到自身的价 值； 激励团队所 有 成员一起为过 程 做 出奉 献 ； 采 取 行动增 进友 善 的气氛、良 好的士 气及 合作； 维 护 并 提升 团队在 外 部的声 誉 ； 愿意帮 助工作群体中的其他成员解决所 遇...
