桂林漓江大瀑布酒店 市场营销策划 姓名：秦 云 班级：会计 1 0 8 班 学号：1 0 3 8 0 8 0 8 2 1 授课老师：龙桂杰 一、简介 桂林漓江大瀑布酒店是一家地处桂林市区黄金地段的五星级酒店，拥有较为悠久的历史，在业内有相当的知名度。它的前身是桂林漓江饭店，桂林漓江饭店是本市建成和开业最早的涉外旅游饭店，它是在原漓江饭店的基础上，按照五星级标准，以水景文化为背景，投资四个亿进行大规模的改扩建。饭店建筑总面积71900 平方米，南楼建筑高 14 层，北、东、西楼高 12 层，庭院地下 2 层。北楼拥有高 45 米、长 72 米的人工大瀑布，已列入上海大世界基尼斯世界记录，大瀑布底层的音乐喷泉和整个大瀑布一起构成了宏伟、壮丽的九天银河景观。饭店拥有标准间、豪华单间、江景标准间、行政间多种房型供宾客选择，同时设有多个中、西餐厅及座可容纳400 人就餐500 人开会的多功能厅，内配六声道同声传译系统，另设有五间不同类型的会议室，供不同规模的会议使用。桂林漓江大瀑布饭店实为商务、旅游休闲人士的理想居所。 二、酒店目标市场客源分析 选择和确定目标市场，明确酒店的具体服务对象, 关系到酒店任务酒店目标的落实, 是酒店制定营销战略的首要内容和基本出发点。现在桂林漓江大瀑布酒店的目标市场主要选择为外在的旅游型市场、商务型市场和内在的企业市场。顾客主要有以下几个来源： 1. 观光旅游客人 2. 商务客人 3. 探亲、度假客人 4. 会议、展览客人 5. 本地生意兴隆的公司和工厂，大多为酒店的协议单位 6. 婚庆 7. 桂林本地的社会民众，特别是成功的社会人士 三、SW OT 分析 SWOT 分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S 代表 strength（优势），W 代表weakness（弱势），O 代表opportunity（机会），T 代表threat（威胁），其中，S、W 是内部因素，O、T 是外部因素。 根据入住过桂林漓江大瀑布酒店的网友们的 459 条评论来看，酒店得分4.0（5.0 分为满分）。其中，好评率79%，中评率17%，差评率4%。将网友的评论和实际情况相结合，得出以下分析结果。 S——优势： 1. 地理位置优越，交通便利 饭店地处桂林市中心的繁华地段，距机场25 公里，距火车站 3 公里，距中心广场0.1 公里。靠近正阳步行街、小香港地下购物中心、八桂大厦，方便游客购物休闲。 2 . 周边有...
