比选服务方案 第一节、整体构想 针对云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼物业管理的各个要素,我们开展了周密的市场调研,在深入挖掘设计和开发思路的基础上,充分把握其业主的需求,认真研究城区各营业厅和枢纽楼的特点,以及物业管理工作将面临的难点和重点,确立了我们的整体构想和管理策划思路,可概括为: 一、采用祥泽物业管理模式 我们的管理体制:企业化、专业化、一体化 我们抓的三大效益:社会效益、环境效益和经济效益 我们的质量方针:热情、高效、规范、舒适 我们的服务理念:精益求精、追求完美,以优质服务,打造高品质物业;以亲情服务,创建舒适的办公环境
我们的经营方针:以业主为中心,优质优价服务 二、工作重点 重点之一:遵守商业机密是我公司员工的责任和义务
随着市场竞争日趋激烈,一条重要信息的得失可能影响一个企业的存亡,信息的管理与保护的至关重要
我公司在业务开展中已经遇到类似问题
因此,我公司对涉及客户商业机密的保密工作非常重视,并为之建立了较为完善的保密制度及措施
重点之二:力保因管理原因造成的治安事件发生率为零
治安的好坏是业主衡量管理绩效的关键之一
所以,我们在现场勘查的基础上,与专业人士反复磋商研讨,根据防范的条件,结合我公司物业管理所取得的经验,从实际情况出发,贯彻“安全第一、预防为主”的方针,依法规范安全生产管理,并做到“五同时”(在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作)
我们有理由相信,经过我们的管理,力保云南移动昆明西山、官渡分公司营业厅和枢纽楼因物业管理原因而造成的治安事件发生率为零
三、工作措施 措施之一:在保密工作上,我们一是要加强员工的保密意识教育,教育员工要做到“不该看的不看,不该问的不问,不该说的坚决不说”,以实际行动维护业主的利益;二是在员工入职后与之签订保密合同;三是加强安保巡逻,特别是对存放