—1 — 计算机、外设及网络维护服务合同 甲 方 ： （ 以 下 简 称 甲 方 ） 乙 方 ： （ 以 下 简 称 乙 方 ） 本 着 双 方 平 等 互 利 ， 共 同 发 展 的 原 则 ， 经 双 方 友 好 协 商 ， 特 签 定本 合 同 。 一、协议维护设备 协 议 维 护 设 备 以 乙 方 服 务 工 程 师 和 甲 方 项 目 负 责 人 共 同 登 记 并 签字 确 认 的 清 单 为 准 。 该 清 单 作 为 本 合 同 的 附 件 ， 对 甲 乙 双 方 具 有 约 束 力 。 二、服务内容 1、 台 式 电 脑 、 手 提 电 脑 及 打 印 机 等 外 设 的 维 修 与 维 护 ， 包 括 ： ①硬件 的 日常护 理： 对 设 备 硬件 进行专业的 保养维 护 ； ②硬件 的 检测和 诊断： 对 发 生故障的 设 备 进行检测， 诊断问题的所在； ③硬件 的 送修 ： 故障设 备 若需要更换时， 对 于保内设 备 ， 联系厂商 进行更换； ④硬件 代购： 过保的 设 备 ， 根 据 用 户 需求 推 荐 相 关 配 件 。 客 户 需要其 他 配 件 时由 我 公 司 代为 采 购；（ 价 格 优 惠 ） ⑤ 硬件 的 升 级 安 装 ： 如 扩 内存 、 扩 硬盘 、 升 级 CPU、 增 加 网 卡 、 —2 — 打 印 服 务 器 、 双 面 打 印 单 元 、 送 纸 器 等 。（ 只 收 取 配 件 费 用 ） 说 明 ： 硬 件 是 指 签 约 的 台 式 机 、 笔 记 本 电 脑 、 打 印 机 、 服 务 器 的主 机 、 显 示 器 、 键 盘 鼠 标 及 外 设 （ 不 包 含 复 印 机 ）。 2、 网 络 系 统 硬 件 （ 包 括 布 线 系 统 、 提 供 网 络 服 务 及 管 理 功 能 的PC 服 务 器 、 过 维 修 期 的 网 络 设 备 ）： ①确保网 络 的 主 干传输及 绝大部分用 户连接正常； ②对网 络 设 备 的 修 复 在尽可能 短的 时间内完成，尽快恢复 网 络 的传输； ③PC 服 务 器 要短时间内恢复 其运行，长时间无法修 复 的 提 供 备 件整机 ； ④人员变动导致线 路变更，综合布 线 的 调整在有计划的 安排下 尽快完成。 3、 软 件 系 统 ，主 要指 用 户端 的...
