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督办操作流程

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1 督办管理流程图 1 、任务到个人 2 、任务到部门 2 督办操作流程 1 、任务发起 2 、拟办任务 (1 )、提醒设置:如果任务周期相对较长,可以设置提醒周期,包括多种提醒周期,如每周提醒一次,每天提醒一次,以及每个月的几号提醒一次等。 (2 )、周期任务设置:设置在一定的周期内,每一天或者一个周的星期几再次进 3 行任务下发。 (3 )、督办发起人:发起督办任务的人员,在办理中可以以督办监管人的身份对督办任务进行跟踪。 (4 )、承办对象:承办对象可以是用户,也可以是部门,一个督办事项可以含有多个承办对象。如果任务承办类型是部门承办,首先还需要设置部门的承办人。 (5 )、任务监管人:保证一件督办事项的顺利办理。存在多个,可以是发起人本身,也可以是其它人员,在办理中以督办人的身份存在,很承办人之间进行任务调整、反馈、指导等方面的交互,直到任务办结。 3 、交办任务 任务承办人登录系统,查看相关任务,确定办理任务。 4 、任务办理、跟踪监督 4 (1 )、任务信息:查看本条任务信息发起人或者是监管人的提醒事项,承办人申请调整以及任务办理反馈。 (2 )、指导情况:查看和反馈任务发起人或监管人对该任务的指导意见。 (3 )、任务反馈:反馈办理结果。反馈结果会记录到任务过程跟踪信息中。 (4 )、过程跟踪:记录自督办任务开始到办结整个过程中,每一个环节的处理意见、内容、时间等信息。 此环节假如任务能顺利及时办理完成,那么就直接点击“任务办结”,填写办说明后提交给任务监管人:假如还需办理更为复杂的事项就需要继续跟踪办理。 5 、任务监管人跟踪监督 (1 )、跟踪监督:监管人实时跟踪办理中的任务,并给以办理意见。 (2 )、任务情况:监管人对承办人提出的任务调整,以及回复反馈,给承办人指导意见等。 (3 )、结束任务:承办人申请办结之后,评价该任务的办理情况,办结任务。结束任务记录到任务过程跟踪信息中。 (4 )、撤销任务:撤消督办任务。撤消后的督办任务处理撤消状态,不能再进行办理,用于任务交办无需再进行办理的情况。需对撤消情况进行说明。撤消督办会记录到任务过程跟踪信息中。 (5 )、暂停任务:暂停督办任务,暂停后的督办任务暂时处于停办状态,督办监管人可以激活处理暂停状态的督办任务,恢复任务办理。暂停督办会记录到任务过程跟踪信息中。 5 6 6 、承办人再执行,完成任务 承办人打开办理中的任...

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