第 1 页 共 2 3 页 XX 有 限 公 司 职位序列胜任素质汇总 北京XX 企业管理顾问有限公司 2005 年 5 月 第 2 页 共 2 3 页 说 明：本 报 告 系 企 业 职 位 序 列 胜 任 素 质 汇 总 报 告 ， 用 于 指 导 XX 集 团 所 有 岗 位 职 位 说 明书 中 任 职 资 格 一 栏 的 填 写 ，以 指 明 完 成 该 工 作 所 需 要 的 技 能 领 域 及 层 级 ，也 可 用 于 员 工 招 聘 、培训、晋升、发展等方面。 胜 任 素 质 是企 业 系 统化构建人力资 源发展规划的 重要 基础之一 。它描述了组织和其员 工之间的 动态需 求和责任 。它表现了各个不同职 能 岗 位 在满足公司目标实现过程中 ， 其主要 职能 对应的 适应性要 求。 推行胜 任 素 质 的 目的 是通过规范员 工 在能 力、技 能 和知识等方面的 行为表现， 实现企 业对员 工 的 职 责要 求， 确保员 工 的 职 业 生涯和个人发展与企 业 的 经 营 目标、客 户 的 需 求保持 高度 的 一 致 性， 并 有 助 于 企 业 经 营 目标的 实现和提 高 客 户 满意 度 。 胜 任 素 质 由 三 部 分 构成 ， 包 括 了一 个组织为实现其战 略 目标、获 得 成 功 ， 对组织内 个体所 需 具 备 的 能 力、技 能 和知识的 综 合 要 求。 能 力是从 组织的 战 略 目标、基本 宗 旨 和价 值 观 中 派 生出 来 的 针 对组织中 所 有 员 工 的 、基础且 重要 的 要 求， 它适用 于 组织中 所 有 的 员 工 ， 无 论 其所 在何 种 部 门 或 是承 担 何 种 岗 位 是针对组织中 所 有 员 工 的 。如 领 导 能 力、沟 通能 力、学 习 能 力等。 技 能 和知识是依 据 员 工 所 在的 岗 位 性质 ， 或 是部 门 类 别 不同而 需 要 的 专 业 知识和技 能 。如 市 场 开 拓 、商 务 谈 判 技 能 及 行业 知识、专 业 知识等。 能力指标库 类别 能力 四级 三级 二级 一级 第 3 页 共 2 3 页 类别 能力 四级 三级 二级 一级 人际交往能力 建立关系 容易取得他人信任，建立起长期的牢固的合作关系，并占据主导地位 容易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系 能够与他人...
