2024 年优化营商环境机关作风整顿个人自查自纠报告 2024 年优化营商环境机关作风整顿个人自查自纠报告 自全省“机关作风整顿优化营商环境”专项活动开展以来，我院党组高度重视，严格根据省市区委以及省市院相关文件要求，成立了以检察长为组长的相关工作领导小组，专门制定了工作方案，经过充分的动员部署和深化的对比检查，并落实整改,取得了一些实效,现将整体工作情况汇报如下： 一、加强组织领导 (一)进行深化的动员部署。2024 年初，我院专门召开党组会，对作风整顿优化营商环境工作进行专门讨论，并召开领导小组会议和全院干警大会，对作风整顿优化营商环境工作作出动员部署，引导全体检察干警增强自觉性和主动性，做到广泛发动、全员参加。 (二)成立领导小组和领导小组办公室。我院成立以检察长为组长的作风整顿优化营商环境工作领导小组，并下设领导小组办公室，并且安排专人负责作风整顿优化营商环境工作的信息收集和报送工作。 (三)制定切实可行的工作方案。我院在仔细学习省市区委关于作风整顿优化营商环境工作文件精神的基础上，结合工作实际，制定了切实可行的工作方案，并将需要突出整治的问题细化到科室，落实了各项工作的责任部门和人员。 （四）开展学习研讨。实行党组中心组学习、党支部集体学习、个人自学、讨论沟通、警示教育等形式，仔细学习党的十九大精神，仔细学习了习近平总书记系列重要讲话精神，集中学习了省市区委关于作风整顿优化营商环境的工作方案文件，并分组展开学习讨论，为下一步开展省市区委关于作风整顿优化营商环境工作文件工作奠定了坚实的基础。 二、具体工作开展情况 （一）集中整治窗口服务，努力实现“最多跑一次”。 一是加强学习，提高政治站位。根据院党组安排，控申科干警在集中学习领悟上级要求的基础上，结合深化作风整顿、优化营商环境工作，仔细开展对比检查，查找服务方面存在的突出问题，明确整顿重点，积极营造优质服务环境，决心从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，努力打造优化进展环境的服务窗口，展示优良作风的形象窗口，服务人民群众的便民窗口。二是践行“四零”服务创建公开承诺，改进工作作风。在控申接待大厅全面推行“服务受理零推诿，服务方式零距离，服务质量零差错，服务结果零投诉”为标准的“四零”承诺服务创建活动，并制定了十条“公开承诺”。我院要求接访干警法律规范着装，统一挂牌，实名上岗，做到精神饱满、态度可亲、举止端庄、言行...
