医药代表怎样推销药品医药代表要想达到有效成交,就需要通过发现并满足客户的特定需求,发挥其最大潜力,并把市场区隔极小化,根据其特点制定详细表单,详细了解市场现况,收集信息,做出正确判断
在这个注重专业化细节的时代,医药代表在进行拜访时越注重细节,越是能够达成主动成交,与目标医生建立长期合作关系
开场篇药代:王医生,上次您跟我提到治疗癌症病人疼痛的问题,普通的吗啡制剂使用很不方便,患者不易接受
我们的×××产品作用时间长,每天仅服两次,服用方便,患者容易接受
医生(由惊诧转为平静):噢,你是上次给我介绍癌症治疗药品×××企业的业务员吧
【要领】拜访开场白非常关键,一般来讲,医药代表提出一个已知的或假设的客户需求,这样能够激发医生的兴趣,然后指出产品的某一个特性和带给医生的相应利益来满足该需求
介绍篇探询药代:王医生您一般怎么处理中度疼痛的患者
处理慢性疼痛的患者,您经常遇到什么问题
药代:王医生您是不是用A产品治疗慢性疼痛的患者
您的患者是不是反映使用A产品不能完全缓解疼痛
【要领】探询是为了引导医生,发现其需求,通过有效的探询可以使医药代表获得拜访的控制权,一般以开放式的探询开始,如果目标客户无法交流转以封闭式探询,即可以用"是"或"不是"回答的问题
介绍产品药代:王医生,我向您推荐我公司最新推出的×××药
×××作为国家重点药,每片能通过××机制,有效缓解症状,副作用较少,适用于治疗×××疾病
【要领】医药代表介绍产品的目的是帮助医生了解公司的产品,建立其使用产品的信心,并且说服其开始或增加使用
介绍内容主要包括产品简介、特性和利益的引申、临床报告和其他证明文献
引发兴趣医生:我现在用的止痛药挺好
药代:王医生,中度疼痛病人经常抱怨一般药物的止痛效果不好,您怎么解决这个问题
医生:使用一些镇痛强度强的药物,如×××就可以解决
药代:这些药物的作