X 电梯公司报价系统项目管理争辩 1 项目管理概述 1.1 特点和特征。项目管理是一项冗杂的工作。项目一般由多个部分组成，工作跨越多个组织，需要运用多种学科的学问来解决问题；项目工作通常没有或很少有以往的阅历可以借鉴，项目具有不确定性，还需要将具有不同经受、来自不同组织的人员有机地组织在一个临时性的组织内，在技术性能、本钱、进度等较为严格的约束条件下实现项目目标等。项目管理具有系统性、过程性、创新性、特别性、冗杂性、普遍性、目的性的特征。1.2 项目管理过程。项目管理过程指在项目实现过程中，人们所开展项目的预备、决策、组织、协调、沟通、激励和把握等方面的活动所构成的过程。项目管理过程分为启动、预备、执行、把握、结束 5 类，每个管理过程包括输入、输出、所需工具和技术。各个过程通过各自的输入和输出相互联系，构成整个项目管理活动。 2X 电梯公司报价系统实施案例 2.1 项目前期预备。本次系统选择的供应商是 20 年专注于电梯行业、与国内很多一线品牌厂家合作过的公司，此公司此前有几十多家电梯公司软件合作的成功案例，对电梯行业系统实施的业务需求和阅历格外了解。X 公司召开了项目小组会议，启动会议由项目经理发起，会议的目的是明确项目的目标和项目的范围、确认系统的进展策略、明确项目小组成员的职责，让每个项目的成员对系统有个全面地了解，项目经理要制订项目的实施预备并预备相关资源。2.2 项目分析阶段。在项目的前期预备阶段已经确认了项目的范围，这个阶段主要进行业务的具体调研，双方项目经理对系统使用的各个部门进行业务询问；对业务部门勾画出系统的流程和操作画面；然后进行项目小组的初级培训，使项目小组人员初步了解系统的操作。这个阶段的最终目的是确认系统的流程和规律功能，使其符合业务部门的需要。在项目分析阶段，要明确系统的流程和功能表，双方项目经理对项目的设计概要进行签字确认。2.3 项目实现阶段。项目实现阶段是项目最重要的阶段，双方要严格依据项目的设计概要和功能表进行系统的开发和测试，系统的进度和成果跟踪如表 1 所示。包括流程开发、后台和前台界面开发、定制化功能开发这几个部分，这个阶段不仅需要功能开发实现，还需要基础数据的录入。公司的项目小组每天都会记录数据缺失或者数据规律不合理的问题，每周三、周五开会跟踪和解决这些问题。问题处理解决后要进行数据和流程测试，X 公司的数据测试要保证正确率 99%，流程测试要...
